为防止旅游者食物中毒,导游员应该()。
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
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旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理?
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首次沿途导游时,导游员不宜进行内容过多的讲解,应该让旅游者有适当的时间休息。
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一名旅游者发生食物中毒,导游人员应该如何处理()。
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旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
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为预防旅游者遗失证件,导游应该在以下哪些环节反复提醒客人()。
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导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该()。
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在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
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为使旅游者感到亲切愉悦,导游员应该注意语言的表达方式,宜多使用()。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
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发现旅游者食物中毒,导游员应()
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。
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为防止空接,关键是导游员从及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。()
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为预防旅游者患病,导游人员应该()。
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为防止漏接团事件发生,导游应该()
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地陪导游员小钱带领旅游团到餐厅用第一餐时,应该告知旅游者( ),以免产生误会。
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晚间时,旅游者要求自由活动时,导游员应该如何处理?( )
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5. 旅游者因与旅游团部分成员矛盾较大,要求单独用餐,导游员应该( )。
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在以下旅游者提出的要求中导游员应该给予协助的是
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为了防止游客丢失证件、钱物,导游员在旅游过程中,应做好()提醒工作。
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为推广文明旅游,导游人员应该在导游词中融合文明旅游事宜,告知旅游者()
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当发现旅游者食物中毒后,导游员首先应做的是()
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散客旅游者要求导游员帮助其确认机票面接待计划上又未注明协助确认机票导游员应该()
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为了预防旅游者物品丢失,导游人员应该做好的预防措施中不当的行为为()
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