31、______系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了______。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续______自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了______ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续______ 自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的______ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是
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设置___________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了 ________ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续 ________ 自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的 ________ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了 ____。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续____自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的____ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了_______。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续________自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的_______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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当企业的业务都实现计算机化后,那些从事计算机业务的企业却遭遇了____。如果需要计算机化的业务流程没有增加,顾客对性能没有特别需求,他们就无法继续____自己的产品。所以,所有与计算机相关的企业,都必须为已经得到满足的顾客们,提供一个购买他们更新技术的____。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )
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_________是一个企业盈利和赚钱的方式 , 具体地讲是企业如何竞争 , 如何使用资源 , 如何构建关系 , 如何与顾客互动的计划或示意图。是商业过程中可重复的、互相强化的赚钱的关键环节和逻辑。
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企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要。在这种情况下,企业就必须_________。
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企业若想建立顾客满意型文化,必须首先建立起一套完整的顾客满意管理机制。这一机制至少应包括________系统、_________系统和________系统。
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_________是一个企业盈利和赚钱的方式,具体地讲是企业如何竞争,如何使用资源,如何构建关系,如何与顾客互动的计划或示意图。是商业过程中可重复的、互相强化的赚钱的关键环节和逻辑。
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九城电子申报系统业务模块的其他业务模块可通过计算机网络将______、检验检疫机构与______连接在一起,帮助企业以电子方式实现向检验检疫机构交纳检验检疫费及产地证签证费等费用。
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质量管理体系能够帮助组织______,质量管理体系方法鼓励组织______,规定相关的过程 ,并使其______,以实现顾客能接受的产品。
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