会员服务的作用有（）

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  A . 国际服务贸易是世界经济发展的结果 B . 国际服务贸易是世界经济进一步发展的需要 C . 国际服务贸易与商品贸易的发展相辅相成 D . 国际服务贸易完全改变了传统的竞争条件 E . 国际服务贸易额=已经商品贸易额

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• 代理服务器的主要作用有哪些？

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• 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。

  A . 建立良好的客户关系 B . 提高产品在客户心目中的价值 C . 提高客户满意度 D . 增强企业竞争力

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• 导游服务的作用主要有()。

  A . 扩散作用 B . 协调作用 C . 标志作用 D . 主导作用 E . 承上启下作用

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• 安置帮教管理服务中心的作用有（）。

  A . 食宿作用 B . 教育作用 C . 培训作用 D . 就业作用

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• 服务监测的作用有（）

  A . A、提高服务满意度 B . B、提供评估依据 C . C、服务改进参与 D . D、指导服务人员

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• 销售服务的作用有（）

  A . 赢得顾客重复购买 B . 维护企业形象 C . 有利于增强企业产品的竞争能力 D . 促进企业改善经营管理 E . 有利于增加企业收益

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  A . 了解自己客户的忠诚度 B . 为营销活动寻找目标客户 C . 寻找重点产品的目标客户 D . 了解自己管理客户的层次

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• SNMP协议支持的服务原语有哪些?各有什么作用?这些服务原语用于哪两者之间的通信？

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• 社会服务评估的作用有哪些？

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• 售后服务的作用有（）。

  A . 有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益 B . 有助于提高产品信誉，促进产品销售 C . 有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品 D . 有助于向顾客介绍产品，引导消费 E . 有助于用户合理使用产品

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• 服务特色营销的作用有（）

  A . A、促进服务创新 B . B、促进个性营销 C . C、保持服务竞争力 D . D、创立品牌

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• 导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？

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• 药学服务的作用有（）

  A . 提高药物治疗效益/费用比值 B . 提高药物治疗安全性 C . 提高医药资源的使用率 D . 提高药物治疗效果 E . 提高药物治疗依从性

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• 优质的服务对企业发挥的作用有（）

  A . 提高客户的信任度 B . 提高企业的信誉和知名度 C . 扩大企业的客户源 D . 以上都包括

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• 会员管理制度的作用有（）

  A . 良好的制度是球会生存发展的基础 B . 保证高尔夫球会经营活动有序进行及保障球会发展的可持续性 C . 协调高尔夫球会各方面关系和调动员工积极性 D . 增强员工的组织纪律性 E . 促进球会与国际接轨

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• 房地产经纪服务合同的作用有（）。

  A . A.有效保障合同当事人的合法权益 B . B.维护和保证市场交易的安全与秩序 C . C.将房地产经纪机构的服务“产品化” D . D.促进行业健康发展 E . E.加强了行业的监督力度

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• 客户机／服务器结构模式下，服务器的作用有（）。

  A．负责会计数据的定义 B．负责会计数据的存取 C．负责会计数据的备份 D．负责会计数据的恢复

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• 物业服务企业的早期介入，对物业服务工作的作用有（)。

  A．有利于降低开发成本 B．了解物业的基本情况 C．有利于装修装饰管理 D．规避经营管理的风险 E．有利于促进项目销售

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• www服务器的作用有（)。

  A．支特企业间的商务 B．www展示 C．作为企业通讯的基础设施 D．支持企业的应用软件 E．支持企业与消费者间的交易

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