按旅游目的划分,新婚蜜月旅游是一种___()
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20世纪30年代__发表了《游憩活动与土地利用关系》一文,被公认为旅游地理学的开世之作。()
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泡茶实践是一种感受的过程如:__。
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计算机病毒是一种__。
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Windows是一种__操作系统。
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___水量充沛,两岸景点星罗棋布,素有旅游“黄金水道”之称()
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一般来说,客人对旅游服务的心理需求主要体现为___的心理()
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旅游服务中倡导“宾客至上”,实际上就是要把客人放在首位,以客人___为旅游服务出发点,以追求宾客___为服务宗旨()
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在旅游接待中,要___,这样既对他们表示尊重,也不失礼节,否则就可能导致礼仪危机的发生()
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旅游咨询者作出购买决定后,门市服务人员要与其签订___旅游合同,以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益()
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旅游企业的每个部门,也都要像心理医生那样有新意、有个性地开展心理服务,使“___”真正落到实处()
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在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时___的心理状态()
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旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务,往往涉及___的一系列服务()
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对于有形因素,愿意当面向管理部门提意见的旅游者占___()
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旅游企业的每个部门,也都要像心理医生那样___地开展心理服务()
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旅游行业的生命为___()
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___,是旅游团队出游的主要交通工具()
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以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是___()
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智慧酒店代表了未来酒店业的发展趋势,___年是我国国家旅游局确定的“智慧旅游年”()
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旅游服务人员为客人提供的是___的需求服务,往往涉及物质上和精神上的一系列服务()
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PDCA循环法是一种科学的质量分析和管理程序,又称“___环”()
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加工中心是一种带__及__的数控机床()
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___工作越充分,旅游活动的进行就越顺利()
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在旅游接待工作中,___作为一线工作人员,与游客相处时间最长()
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下飞机时,导游应走在旅游团的___,引导游客有序地出舱()
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