服务系统的要素包括（）

相似题目

• 信息系统构建的三大要素不包括（）。

  A . 接口 B . 实现 C . 部署 D . 消息

  查看最佳答案

• 犯罪心理的动力系统包括哪些要素？

  查看最佳答案

• 仓储系统的主要构成要素包括（）

  A . 储存空间 B . 货品 C . 数量 D . 人员论坛 E . 设备

  查看最佳答案

• 物流系统设计的要素包括：（）及物流成本

  A . 商品种类品目 B . 商品数量 C . 商品的流向 D . 服务 E . 时间 F . 物流设备与模式

  查看最佳答案

• 理念识别系统的基本要素包括什么？

  查看最佳答案

• 服务特色营销包括的要素有（）

  A . A、顾客细分 B . B、理念特色. C . C、顾客特色. D . D、创新蓝图 E . E、服务特色营销

  查看最佳答案

• 优质的客户服务包括三个要素，即（）。

  A . A.客户满意 B . B.超值服务 C . C.客户忠诚 D . D.客户感受

  查看最佳答案

• 物流系统的一般要素包括（）

  A . A、劳动者要素 B . B、资金要素 C . C、物的要素 D . D、信息要素

  查看最佳答案

• 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括（）

  A . 运输、储存 B . 装卸搬运 C . 信息 D . 流通加工

  查看最佳答案

• 物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。

  A . 书面的政策声明 B . 订货信息 C . 订货周期 D . 系统的准确性

  查看最佳答案

• 物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。

  A . A．资金要素 B . B．一般要素 C . C．物的要素 D . D．劳动要素

  查看最佳答案

• 企业系统的基本资源的信息要素包括（）。

  A . 图纸 B . 资料 C . 数据 D . 情报

  查看最佳答案

• 会计要素管理系统不包括哪项会计要素（）

  A . 业务印章 B . 密押器及其配套IC卡 C . 重要空白凭证 D . 客户交回的作废支票

  查看最佳答案

• 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货晶、人员及设备等要素。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。

  查看最佳答案

• 构建物流企业物流服务系统的要素包括（）

  A . 物流设施 B . 物流装备 C . 物流工具 D . 信息技术及网络

  查看最佳答案

• 基本服务组合的服务要素主要包括（）

  A . A、核心服务 B . B、服务形态 C . C、附加服务 D . D、便利服务 E . E、辅助服务

  查看最佳答案

• 物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）。

  A . 物流设施 B . 功能要素 C . 物流信息系统 D . 物流活动 E . 物流成本

  查看最佳答案

• 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 组织的视觉识别系统的基本要素包括（）

  A . 名称 B . 标志 C . 标准色 D . 标准字 E . 象征物

  查看最佳答案

• 客房服务质量要素包括服务态度、服务技巧、服务方式，以及 (  )

  查看最佳答案

• 管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统，其组成要素包括()。

  A．管理主体 B．管理客体 C．管理目标 D．管理过程 E．管理方法

  查看最佳答案

• 物流管理的对象包括系统要素、活动要素和（)。

  A．A.物流职能 B．B.物流质量 C．C.物流库存 D．D.物流速度

  查看最佳答案

• 服务三要素包括：顾客、服务提供者、服务系统。

  此题为判断题(对，错)。

  查看最佳答案