客户反映在三天前曾申报电话故障,但至今仍未有师傅上门处理,导致一直都不能使用电话,客户意见很大,不接受客服代表任何解释,要求尽快处理。对上述案例理解正确的有()。

A . 客户要求尽快解决其电话故障问题 B . 客户三天前申报电话故障,但至今未修复 C . 客户对电信的服务不满 D . 客户已经三天没有打过电话了

时间:2022-10-16 23:33:41 所属题库:电信客户服务知识综合练习题库

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