服务中心应配备()套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。
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服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
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前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
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服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。
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客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮
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某饭店有客房数120间,预测年平均出租率为65%;每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是()。
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如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
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150间客房的连锁店应在服务中心配备至少()门可存放笔记本电脑的电子保险箱。
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()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
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团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()。
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知道可售客房100000,已出租客房60000,入住客人80000,两人或多人入住一间客房数10000,根据以上信息,求每间客房平均占用率为:()
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登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。
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如前台出现有客人进入房间,不到30分钟又下来退房的情况,必须由客房中心人员签字证明未入住(未使用床单、一次性用品)才可不收房费;如有使用必须收取一定的费用。
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对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。
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依据《用人单位劳动防护用品管理规范》,同一工作地点存在不同种类的危险、有害因素的,应当为劳动者同时提供防御各类危害的劳动防护用品。需要同时配备的劳动防护用品,还应考虑其()
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长包房客人有小朋友,饭店为了对客人的身体负责,饭店是不会配备婴儿洗浴用品。()
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服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。
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对同一借款人购置三套以上(含)住房的,其中第三套住房的贷款成数就控制在()(含)之内。
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为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。
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某饭店有客房数120间,预测年平均出租率为65%;每间客房每天多次性消耗客用品的配备数量为2套,多次性消耗品的年度更新率为25%。则该饭店多次性消耗客用品定额数应是()。
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服务中心备用的第三套用品不包括以下()物品。
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如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。
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服务中心应始终保持()套第三套用品,并按标准配备免费租借物品。
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当两位客人入住同一间客房时,应发放两把钥匙。()
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客人入住房间后需要严格执行退客房床上用品第一时间全部撤出,并且一客一换的原则。()