劳动组合重点时段无需开放高柜服务区的网点（含无高柜网点)，至少三人当班，其中一人履行内勤行长职责。（)
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日始，高柜柜员从支行的（）账户领入金
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由于每天证券系统要求下午5点前必须下网，若低柜证券延迟扎账会不会影响高柜的下网？高柜证券系统下网后，低柜中还能打印出证券业务流水吗？
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（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
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结算通销卡必须到原开户网点的高柜办理。
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兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。
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高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.
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《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定：“占比指标低于（）的城区网点，或占比指标低于（）的县支行网点强制性减少一个高柜，分流人员充实大堂管理”。
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实施压高增低时，除现金业务量较大的商业综合型、市场型网点外，其他网点原则上最多设置（）个普通高柜，让更多的优秀柜员向大堂经理或客户经理转岗。
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持汇通卡或存折的自然人投资者都可以在全行通买通卖，无需通过高柜另行交易。
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不当日首次出现单笔申赎净额（单笔赎回金额—单笔申购金额）达到前一日理财产品总额的某一比例或某一金额时（比例或金额设置视产品而定），即认为是发生了巨额赎回。持汇通卡或存折的自然人投资者都可以在全行通买通卖，无需通过高柜另行交易。
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银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.
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高柜柜员主要办理发生频率高、（）、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优秀营销团队。
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高柜柜员主要办理（）的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
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服务功能标准化实现过程中，需要重新梳理客户动线，一般按照？自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区？的顺序，对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区，避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉，提升客户体验。此题为判断题(对，错)。
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营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和大堂经理在岗履职。（）
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证、印章和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台或随身小包内，凭证和重要物品必须始终存放在网点监控下上锁的款箱或抽屉中（）
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柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)
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《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称高柜操作类职责是在高柜服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以及为主，可覆盖所有柜面业务（）
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网点应充分利用（）等协同服务渠道资源，全面推行“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式（）核算14
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若柜员在日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务时，在离高柜前及时将现金后方可离开（）
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内，现金必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中（）
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在营业时间内，营业网点高柜柜台应至少有两名柜员在岗，严禁单人上岗或空岗。法定节假日营业时间，可以由两名相同的柜员连续临柜两个工作日以上（）
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