游客在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。
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一个德国旅游团在全陪姚辛的陪同下从S市飞往B市途中,一位老年旅游者心脏病复发,病情严重。他的老伴吓得手足无措,但全陪和领队密切合作,沉着地处理好了一切。到了B市,救护车直接从机场将病人送到急救中心,虽经全力抢救,老人还是去世了。德国驻华使馆要求解剖遗体查明死因,但死者老伴认为没有必要,因为老人是长期心脏病患者,这次显然死于心脏病。S市飞往B市途中,全陪可采取()等必要措施。
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领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题
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为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。
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一位游客在旅游途中遭受意外受伤,需要动手术治疗,医院需要病人家属签字才能动手术,由于游客亲属没在身边,导游员代签了,这样做妥当吗?
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旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味,观看文艺演出时,导游员应该()
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旅游者在旅游途中病危,在抢救过程中导游人员应要求什么人在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况?
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若游客在前往景点的途中突发重病,可拦截其他车辆,有患者亲属,领队或者全陪将其送医院()
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在旅游目的地国家接受入境检查时,领队要告知旅游团游客()。
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因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后,经核对属于保险责任的,必须在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。
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在旅途过程中,非正常死亡的旅游者死因确定后,导游员在与领队、死者亲属协商一致后,应由()向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。
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某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由()清付。
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在旅游过程中,游客()时,切忌急着将患者抬或背着去医院。
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在旅游过程中,游客()时,切忌着急将患者抬或背去医院。
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领队进行的简单的总结发言内容一般包括()。①简单回顾在此地的整个旅游过程,游览了哪些好的景点,品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬,表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽如意之处,向游客道歉
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游客在旅行途中遗失机票?领队陪同游客到当地派出所或警察局报案?取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续?大约要再等待()后,如果原丢失的机票未发生冒用冒退,航空公司才会通知客人或代理人办理退款。??
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若一外国游客突然患重病,需要住院治疗,但如患者没钱看病,应请领队或组团社与()联系解决其费用问题。
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旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪,较合适的做法是()。
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在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地地接社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客合法权益。
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在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客的合法权益。
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因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后,经核对属于保险责任的,必须在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。()此题为判断题(对,错)。
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在境外旅游期间,领队应要求当地导游不得组织游客参与涉及()的活动。
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56、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。
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在旅游活动中,()是中外游客特别是海外华侨、港澳台同胞走方亲友的重要礼品
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旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院,地方导游则带团继续游览。()
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