新客户第一次来店铺购买商品,对店铺的商品、价格、质量等都不熟悉,因此有较多的疑虑,因此,客服工作人员需要与客户谈判沟通,(),从而促使客户下单
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以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()
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订单生效后,商家需按照订单内容提供服务,不得出现需额外支付费用(包括但不限于购买其他服务或商品等)才能享有约定服务的情况。商家违反该规定的,第一次店铺屏蔽()天,第二次对店铺做清退处理且永久性限制入驻飞猪。
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A卖家设置了5元的店铺红包,店内A商品为30元,B商品为10元,当消费者同一笔订单同时购买A和B商品,运费合计5元,用户有2张该店铺的5元店铺红包,那么消费者实际支付多少元()。
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同一店铺销售同款商品是指商户在其同一店铺中同时出售同款商品(标题、价格、图片均相同)()件以上。
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店铺在制定价格时,需要考虑商品的价格弹性,对于价格弹性大的商品可以采取降低价格,薄利多销的价格策略。
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一般来说,店铺对品质高的商品采取尾数定价方法,如某礼盒定价198.9元,可以吸引顾客购买。
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商品的主图决定顾客对商品的了解程度,决定了顾客的购买欲望等,所以对店铺商品图片进行美化操作后再上架很有必要。
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()服务是针对曾在店铺购买商品的客户进行的后续跟踪服务。
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买家购买店铺商品,是否可信用卡分期付款?()
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[违背承诺]消费者购买商品发现少件,后台申请补发商品,商家并未联系消费者沟通,直接给客户退款,导致客户投诉,,请问该店铺存在什么样的违规行为?()
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买家在卖家甲店铺购买商品后,因为商品质量有问题,买家对商品做了差评。卖家打电话给买家,威胁其修改差评,如果不改,“我知道你们家的地址,到时候你们全家等着,我用炸药炸了你家”。请问,卖家的行为是什么类型违规?()
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消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为()
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修改淘宝店铺销售的商品价格时,可以通过订单中的“涨价”或“折扣”栏来实现。例如。将原价格为100元(包括邮费)的订单修改为90元(包括邮费)应该在()
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当客户再次购买同类商品时,我们可以先给客户介绍店铺活动()
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老顾客到店铺购买商品的过程中,我们可以适时地向客户介绍店铺新的活动()
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退货运费等于或者大于商品价格,以下那种方法对店铺损失最小?()
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当客户提出其他店铺的商品价格比较低的时候,更需要提出商品的优势打动客户,让客户感觉物有所值。()
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目前品牌数据银行中,包括但不限于店铺的收藏商品、浏览商品、加购商品、预售商品、购买商品、收藏店铺(授权店铺)的人群。这种说法正确吗?()
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客户有两张均可以作用于商品A的东券,已知商品A的价格2099元,而优惠券一张为满1000-100的限品类东券,一张满2000-200店铺东券,客户最后的下单价格是多少啊。()
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商品展示模块的内容可多可少,根据商品的特征具体决定内容,同类型商品PK图一般会对价格、原料、价值、功能等做对比,给消费者留下好的印象,更加信任该店铺。()
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在网点装修中,设置搜索的关键词和价格区间,以便客户点击和搜索整个店铺的商品的模块是()。
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2、某商贸公司在网络电商平台注册一店铺,公司设置专项资金派发给员工,要求员工用此项资金在其网络店铺购买商品,公司的客服再根据下单的地址,给员工邮寄空的包裹,通过这种方式来提高公司在电商平台的排名。下列有关该公司行为的说法正确的是?
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老客户再一次来到店铺里询问购买产品,客服人员不仅需要帮助客户选购商品,同时还需要尽力给客户介绍店铺()供客户选择,从而增加店铺的销量。
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淘客选择店铺商品时主要看价格和佣金。()
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