对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客，导游员应采用的接待方式是（）
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导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
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在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。
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导游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
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在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。
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接待宗教团队，导游员发现有游客在散发宗教传单，应立刻（）。
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导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
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对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客，导游员应采用的接待方式是（）。
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接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
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有位游客向导游员提出口头投诉，对接待中的诸多方面提出了意见。导游员应该如何处理（）
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当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
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除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外，导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？
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导游员在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
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在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应（）
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导游员在接待日本游客时，将“三个丑皮匠，顶一个诸葛亮”与“三人凑在一起，可顶上文殊菩萨的智慧”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
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导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开
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领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
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导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意( )。
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导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意( )。
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与团体游客相比，接待商务散客对导游员的语言水平和知识要求要低一些。
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在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时，经征得多数游客的同意，导游员可以调整或者更改接待计划，但应当立即报告旅行社。此题为判断题(对，错)。
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导游员小张在拿到接待计划后，注意到游客大都是地理老师，小张考虑到这些游客可能对游览地的地理成因比较感兴趣，所以多准备了地理部分的讲解内容，这体现了导游讲解的（）
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针对华中地区游客的性格特点,导游人员在接待中应注意的问题主要有（）
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