在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
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导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
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餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。
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接待宗教团队，导游员发现有游客在散发宗教传单，应立刻（）。
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游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。
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导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
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接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
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在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？
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导游员在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
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导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
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导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应（）
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在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。
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在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
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讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
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就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。
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景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
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导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?
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在接待旅行社团队时，协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全；接待非旅行社团队游客时，全面承担起团队安全职责，杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
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导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意( )。
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导游员在接待高龄游客时正确的做法（ ）。
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导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意( )。
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导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（ ）。
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导游人员在接待高龄游客时的技巧有（）
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针对华中地区游客的性格特点,导游人员在接待中应注意的问题主要有（）
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