餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。
相似题目
-
导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
-
（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
-
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
-
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知（）
-
领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
-
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
-
餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。
-
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
-
餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”？
-
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务
-
大厨餐厅接待团体用餐时应充分做好准备工作，在客人预订到达前（）分钟上好冷盆。
-
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
-
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
-
餐厅服务员在接待服务准备中，要作到哪“六知”、“三了解”？
-
在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
-
热情服务标准中，要求做到生人熟人一样、本地外地一样和（）三个一样。
-
讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
-
讲解员在接待老年游客时应注意什么？
-
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知桌位号、人数和（）
-
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
-
餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
-
景点讲解员在接待老年游客时应注意什么？
-
在餐厅接待服务如遇儿童宾客时，下列正确的服务方法是（）。
-
票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务，并提供游客出行的票务信息，在游客旅游行程确定后，进行票务预订和出票工作。 ()
推荐题目
- 会计职业道德与会计法律制度的作用范围不同，侧重于调整会计人员内在的精神世界。（ ）
- 下列关于审判监督程序的说法正确的是（）。
- 简述残障的种类。
- 同心球形电容器，两极的半径分别为R1和R2（R2＞R1），中间充满相对介电系数为εr的均匀介质，则两极间场强的分布曲线为（）。
- “设立经济特区、经济开发区，开放沿海和沿江城市”战略属于（）。
- 7、银纳米粒子无论粒径大小，其水溶液颜色均为黄色
- 当我国职业道德出现问题表现为
- 与十进制数201等值的十六进制数为（）
- 变换反应特点是（）
- 加工贸易经营企业申请内销的剩余料件，如果金额占该加工贸易合同项下实际进口料件总额5％以内（含5％）且总值在人民币1万元（含1万元）以下，商务主管部门免予审批，属于进口许可证件管理范围的，企业免交许可证件.（）（2006年）