客户维护可以提高电子银行客户使用率,增加电子银行交易额和交易量,但不能提升客户对电子银行的忠诚度。
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办理电子支付的银行必须公开、充分披露电子支付业务活动中基本信息,尤其强调对电子支付业务风险的披露,要求银行明示特定电子支付交易品种可能存在的全部风险,要求银行提醒客户()使用电子支付交易存取工具等。
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客户通过网上银行“维护电子支付卡”交易不能修改的项目有()。
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银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造,以提高电子银行服务,增加服务的()。
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申请了电子银行口令卡的客户通过网上银行办理的对外支付交易均需使用()进行客户身份确认。
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对于已注册了电话银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,则必须采用1535“电子银行信息维护”交易中的()功能进行处理,此卡必须是同一CIS号下的本人的银行卡。
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Y支行自2007年11月19日起正式开始执行中国农业银行电子银行交易费收费标准,将各项收入计入相应科目。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。个人客户可以指定()作为电子银行缴费账户。
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转型后的网点要充分发挥()的作用,积极引导客户通过电子渠道进行转账汇款、缴费、基金买卖等交易,提高电子银行使用率。
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为扩大在线交易客户规模,提高电子渠道销售份额,个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上,采取“广覆盖”策略,实施(),满足不同客户群体需求,让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。
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电子银行业务交易成本低廉,可以实现银行、客户成本的双降,全面达到银行与客户的双赢。
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对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销,可采取()等多种手段,鼓励个人、企业客户从查询体验到形成在线交易习惯,提高我行电子银行动户率和销售量。
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客户申请电子银行口令卡与特定计算机绑定维护的,柜员可通过“1736—网上银行客户计算机绑定信息查询”交易查询客户已绑定的计算机。客户申请设置下一台计算机绑定日期的起始日期和截止日期间隔不得超过()。
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电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打,如果客户已经离柜,则应使用()交易。
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服务设定”的“交易限额设置”,需客户使用电子银行认证工具,进行身份验证()
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()指存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件,是网上银行客户使用的一种将个人信息与电子签名绑定的电子文件,通过其对客户的网上交易进行身份确认,确保了交易的唯一性、完整性和不可否认性。
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针对高风险交易应强制使用双重认证措施,提升电子银行抗攻击能力,加大()的推广力度,引入动态密码、手机验证码等新型认证方式,提高客户端的安全防护能力。
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进行电子银行客户维护的先决条件是如何找到电子银行合适的客户。
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使用电子现金的三方包括客户、商家和银行,只要商家与银行具有所需要使用相应的电子现金软件,即可进行交易。
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电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
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个人客户使用网上银行,登录密码或支付密码当天连续()验证未通过,银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续()验证未通过时,银行将冻结客户网上银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
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电子银行业务中()交易不要求必须客户本人亲自办理,可以代办。
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对于已注册了网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,则必须采用“电子银行信息维护”交易中的()功能进行处理。
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Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道交易不可以用于注销客户()渠道。
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客户在办理电子银行业务时,客户手机号码变更,需要使用__交易码进行修改()
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根据《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》,商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,可以委托其他部门或分支机构代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项,风险责任也由其他部门承担。()