()应向电子服务渠道转移,推广95598供电服务热线、网站、格式A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
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“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
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下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
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南方电网公司供电服务承诺:95598供电服务热线20秒接通率超过()。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
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市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
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指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络,或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供(用)电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为,以及公司员工有违反行风行为的事件()
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