工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）

相似题目

• 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

  A . A.省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B . B.本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C . C.由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D . D.由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟

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• 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。

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• 当两个以上的故障同时发生时对特别重大故障、重大故障、（）的故障等予以优先处理。

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• 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。

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• 数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。

  A . 自下而上 B . 逐级汇总 C . 调查 D . 审核

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• 当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时，在上报省公司网运部的同时，应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。

  A . 正确 B . 错误

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• 各单位系统正常维护需停机时，必须经（）同意，提前通知（）；发生重大故障造成系统停机，应立即启动（），尽快恢复系统，并立即向公司生产技术部和信通中心汇报。对于重大网络故障，应进行（），不得隐瞒，并由信通中心统一备案。

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• 交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）

  A . A、10分钟 B . B、15分钟 C . C、20分钟 D . D、30分钟

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• 应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。

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• 对于工业和信息化部所定义的较大事件和一般事件的上报流程，当发生较大事件时，应按照事件的上报要求（口头、书面）及时上报（）

  A . 集团网络部 B . CNCERT C . 省通信管理局

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• 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）

  A . A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B . B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C . C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D . D、任一短信中心发生阻断

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• 中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障

  A . 0.5 B . 1 C . 2 D . 3

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• 特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）

  A . 故障现象 B . 故障类型 C . 故障起始时间 D . 业务抢通时间 E . 故障修复时间 F . 处理过程 G . 原因分析 H . 解决措施及责任分析

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• 根据中国电信集团公司对木马和僵尸网络信息上报要求，各省级公司NOC对特别重大、重大、较大事件应在发现后（）分钟内报送集团公司NOC。

  A . 30 B . 60 C . 90 D . 120

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• 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。

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• 接入网故障根据影响通信的范围和时间分为特别重大故障、______、较大故障、一般故障和其他故障。

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• 应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，骨干网络、干线网络的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准

  是 否

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• 重要网络和信息系统遭受严重的系统损失，造成系统长时间中断或局部瘫痪，业务处理能力受到极大影响，属于特别重大网络安全事件。（)

  是 否

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• 当发生特别重大故障时，应上报集团运维部门;当发生重大故障时，应上报省级运维部门;当发生较大故障时，应上报（）

  A．集团运维部门 B．地市级运维部门 C．省级运维部门 D．相关部门

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• 根据社会影响范围和危害程度，公共互联网网络安全突发事件分为四级：特别重大事件、重大事件、较大事件、一般事件。当出现（）用户信息泄露时，可判定为发生特别重大事件

  A．2000万 B．5000 万 C．1亿 D．2亿

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• 特别重大故障发生后，各级网络部门应按规定立即逐级口头上报，（)内报至集团公司，报告内容应包括故障发生时间、地点、预计影响范围、故障原因的初步判断、己经或即将采取的措施等，并于2小时内做出简要书面报告。

  A．A.10分钟 B．B.15分钟 C．C.20分钟 D．D.30分钟

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• 各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理，不重复派发故障单。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 按照《电信网络运行监督管理办法》的要求，针对每个特别重大故障和重大故障，集团公司网络部需分口头报告、简要书面报告、专题书面报告三个阶段向工业和信息化部上报故障情况。（)

  是 否

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