与客户握手时基本要求有()。
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与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。
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握手手势:与客户握手时,等客户先伸手,再迎合客户握手。目视对方,表情友好,适当用力。
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社会生活礼仪重视小节,以小见大。从握手到称谓,从出行到购物,从着装到用餐,从使用电话到网络交流,都能反映市民的文明素养,体现社会的文明程度。请问个人仪容有哪些基本要求?
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社交场合,男士与女士握手时应注意的基本礼仪是什么?
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握手礼仪的基本要求()。
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客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?
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与他人握手时最有礼貌的顺序是什么?
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服务人员在与客户握手的全部时间应按制在()秒钟以内。
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在与客户谈话时声音有什么要求?
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若手脏、手凉或者手上有水、汗时可否与他人握手?
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与客户初次见面,握手应控制在()内为宜。
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接待中,跟客户握手的禁忌有()。
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握手的顺序主要是根据握手双方的社会地位、身份、性别和各种条件来决定的。一般来说,握手的基本顺序是:()而进行问候,等对方有了握手的意思后再伸手与之相握。
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客户接待中正确的握手规范有()
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第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别,(),便于客户识别,言行符合银行礼仪基本要求。
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理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。( )
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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
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与他人握手时,双方伸手的先后顺序有着一定之规。最基本的讲究是“尊者居前”,即双方握手时,应由地位较高者首先伸出手来。下列选项符合此规则的是( )。
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握手是中国文化之下人与人之间沟通的基本礼节,握手的方式也能传递出很多信息,以下哪种握手方式是多年不见的老朋友见面时通常会使用的?
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出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
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与客户面谈沟通时,从业人员需要注意的问题有()。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中,言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
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在初次相见时,握手基本的方式为“右手握手、左手垂臂”。()
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说服客户的基本要求与技巧一般有:与建立客户的信任度;发挥客服人员的人格力量()熟悉专业知识、规章制度和业务流程
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握手时须用()手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。