商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。
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按照方向划分，沟通可以分为（）
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按照沟通的表现形式分，沟通可以分为三类，其中（）是人机沟通中最普通的形式。
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根据划分标准的不同，沟通可以分为不同的种类，按照组织系统沟通可以分为（）
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按照行政组织的系统，行政沟通可以分为（）
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按照沟通的方法不同，可以分为（）。
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按照沟通流向可以分为（）。
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按照沟通所需要的符号系统，人际沟通可以分为（）。
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通过客户联系工作增进与客户的情感沟通，深入了解（），管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口，变被动服务为主动经营，变粗放型经营为精细化营销。
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主动沟通是促进沟通工作的一种机制。一般的主动性沟通分为哪几类（）
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在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。
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按照沟通的范围不同，沟通可以分为（）。
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按照沟通的信息是否有反馈，沟通可以分为（）。
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按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。
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“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价，及时发现存在的问题，如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。
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沟通过程中的被动因素是()
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项目谈判可以认为是一个同客户对任务进行标定的过程，也可以理解为是对项目前景、方法和价值构想的过程，是双方相互认知的一种分享，而这种过程是一个和客户不断沟通和讨论的过程。
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在谈判中可以按照双方约定外的语言进行沟通
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19 按照沟通的方向可以将沟通分为上行沟通、下行沟通和（） 1.0 分 按照沟通的方向可以将沟通分为上行沟通、下行沟通和（） 交叉沟通
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19 按照沟通的方向可以将沟通分为上行沟通、下行沟通和（） 1.0 分 按照沟通的方向可以将沟通分为上行沟通、下行沟通和（） 交叉沟通
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将沟通分为工具式沟通和感情式沟通是按照沟通的（ ）来分类的。
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按照组织系统,沟通可以分为上行沟通、下行沟通和平行沟通
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将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通的（ ）来分类的。
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按照方向，沟通可分为下行沟通、上行沟通、平行沟通和网状沟通。（)
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医患关系模式从主动-被动、指导-合作型到共同参与型，医生对患者的“主导”作用逐渐（)，沟通能力的要
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