28、消费者在某烟酒店购买成品酒，烟酒店已打折，消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是（）。
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客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
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消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。
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酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。
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建立宾客帐户后，客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方，酒店就开始把客人的预付保证金，各项消费数计入客人户头，这项工作叫做（）。
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宾馆、酒店类商户如遇到消费者跑单时（）。
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顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。
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酒店质量是在生产中而是在传递和消费中生成。
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苏某在某中学附近开百货商店，在该中学的学生来购买烟酒时，苏某会卖给他们。苏某的做法（ ）。
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消费者在某酒店就餐结账时，酒店已打折，消费者要求酒店开具发票，酒店的做法正确的是（）。
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消费者在某酒店就餐，实际消费500元，酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票，消费者用800元的发票入账报销，下列说法正确的是（）。
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顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后。
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以下所列选项中，可从哪些渠道来获取协议公司的名录（）？（1）商务楼大堂或各楼层铜牌上公司名展示（2）当地报刊“人才招聘”栏目上刊登的企业信息（3）当地《黄页电话薄》（4）街道区域招商办、税务等政府机关（5）酒店周边名片社（6）互联网站（7）同城酒店已签约无消费协议单位资料（8）离店客人开取发票的公司抬头
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A先生面容不佳，去某酒店消费，被酒店保安以仪容不正为由阻拦不让进入，该酒店侵犯了该先生的（ ）。
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某酒店禁止面容丑陋者进入该酒店消费的做法侵犯了消费者的（）
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只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。
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万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是（）。
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直接低价定价策略的目的就在于通过打折前后价格差的对比，促使消费者作出购买决策。
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采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向宾客提供他们最需要的基本信息。
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酒店资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等。与酒店的其他资源相比，（)使人力资源既是生产者又是消费者。
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某酒店将航空公司的服务作为比较标准，使得酒店赢得了消费者的青睐。该酒店选择的基准类型是（）。
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消费升级推动中端酒店崛起（）015
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“状元 红”酒是历史名酒，从明末清初至今，亨誉300多年。其生产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但红润晶莹、醇香可口，而且是调血补血的好酒。自从上蔡酒厂在 1980年获得河南省优质产品的证书后，“状元红”酒畅销北国。上蔡酒厂决定向上海市场推销“状元红”酒。首批“状元红”酒运至上海试销，结果大失所望， 鲜有人问津。 历 史名酒的牌子，又是按古法配方酿造，为什么在上海市场会遭受冷遇？经过市场调查，上蔡酒厂发现，“状元红”酒在北方名声远播，但在上海却很少有人知道。一 些消费者误以为“状元红”酒是单纯的药酒，因此年轻人不来购买，中老年人也不图“状元”的名声，这样，“状元红”酒就很少有人购买了。而且，“状元红”的 包装陈旧，产品也只是在上海的经销单位销售。 为了打开上海市场，上蔡酒厂联合其他特约经销单位对5家大酒店进行了调查，调查结果是： （1）购买者年龄：老年人占8%；中年人占28%；青年人占64%。 （2）购买目的：自用的占37％；送礼的占52％；外流的占11％。 （3）购买档次：购买2元以下的占
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每月及时统计各酒店应收账款的消费挂账、收回销账情况，每月向酒店通报应收款明细情况，督促其及时收款（）
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49、酒店销售自制啤酒要缴纳消费税。
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