消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。

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• 衡量一个工业催化剂的最基本的指标有哪几个？他们之间有什么关系？

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• 我们的安全理念是（），（），（）。做任何工作都必须要将安全理念牢记心中，它是企业在衡量对与错、好与坏的最基本的工作要求。

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• “中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？

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• 绝缘电阻是衡量绝缘性能优劣的最基本的指标。任何情况下绝缘电阻不得低于每伏工作电压()Ω。

  A . A．100 B . B．500 C . C．1000 D . D．1500

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• 机器房的最基本要求有（）。

  A . 底盘 B . 围蓬 C . 通风 D . 舒适

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• 衡量一个国家经济失业情况的最基本指标是失业率。

  A . 正确 B . 错误

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• 衡量通货膨胀时用的最多的消费者物价指数是指一组( )的商品价格的变化幅度。

  A . 出厂产品批发 B . 与居民生活有关 C . 与生产和消费有关 D . 进口和出口

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• 前台夜间值班人员的最基本要求有哪些？

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• 消费者在某酒店就餐结账时，酒店已打折，消费者要求酒店开具发票，酒店的做法正确的是（）。

  A . A、以打折为由，拒开发票。 B . B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票 C . C、按照打折后的价格开具发票 D . D、以保管发票人员外出为由，向消费者开具收据。

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• 消费者在某酒店就餐，实际消费500元，酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票，消费者用800元的发票入账报销，下列说法正确的是（）。

  A . A、消费者和酒店都没有违法 B . B、消费者的行为违法，酒店的行为不违法。 C . C、消费者的行为不违法，酒店的行为违法。 D . D、消费者和酒店的行为都违法

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• 酒店客房卫生间的最基本设备分别为（）

  A . A、浴缸 B . B、马桶 C . C、洗脸盆 D . D、镜子

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• 关于提升信号的最基本要求，正确的管理要求有（）

  A . 停车信号应为声光信号 B . 事故信号应为音响信号 C . 井底安全门与提升信号要有闭锁 D . 井口安全门与提升信号要有闭锁 E . 各岗位之间有直通电话便于联系

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• 影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）。

  A . 收入水平 B . 社会文化 C . 心理因素 D . 消费需要

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• 衡量一个国家经济中失业状况的最基本指标是失业率。

  A . 正确 B . 错误

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• 酒店战略体系由：愿景、使命、(   )、目标与衡量指标、主要战略的选择与组合、战略实施计划构成。

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• 在选择酒店时，酒店星级评定是一个基本标准，在此基础上，顾客评价也是一个重要参考因素。

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• 采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向宾客提供他们最需要的基本信息。

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• 某领导出席下属单位一个高级酒店的剪彩仪式，该酒店赠送给他价值人民币10000元的消费卡。他的正确选择应该是：()

  A 收下后用于公务接待 B 拒收

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• 【选择题】衡量人际关系好坏的最主要指标是交往双方的（）。

  A．交往次数 B．心理距离 C．行为表现 D．互惠程度

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• ()是衡量领导效能的最基本的尺度。

  A．时间效能实现程度 B．用人效能发挥程度 C．决策办事效能实现程度 D．整个组织的总体目标实现程度如何

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• 某酒店将航空公司的服务作为比较标准，使得酒店赢得了消费者的青睐。该酒店选择的基准类型是（）。

  A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准

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• 1、调研一家酒店，考察酒店客房部的基本组织结构，并了解客房部员工的基本素质要求

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• 消费者选择、衡量饭店的最基本的要求是（）

  A．清洁 B．舒适 C．方便 D．安全

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• 28、消费者在某烟酒店购买成品酒，烟酒店已打折，消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是（）。

  A．以已经打折为由，拒开发票 B．提供加盖其他酒店发票专用章的发票 C．按照打折后的价款开具发票 D．以保管发票的人员外出为由，向消费者开具收据

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