客户提出要办理财产保险,属于客户的()理财需求。
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保险经纪人代表投保人完成投保后,应当按照委托合同的约定,跟踪客户需求的变化,做好后续工作。包括() ①在保险期届满之前及时通知客户续保,并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保,应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司,应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
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在贷前条件落实中,对需办理财产保险的,客户需办理以()为第一受益人的财产保险,并提供相关保单和发票。
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保险公司了解或者应当了解客户的资金或者财产属于信托财产的,应当登记信托委托人和受益人的()
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客户提出退保要求,经办网点告知客户携带(),到当地有关保险公司办理退保手续。
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个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。
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当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时,属于客户需求层次的()。
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若客户购买基金、理财、保险等产品的同时申请注册电子银行业务,柜员可使用()交易为其办理。
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对于以抵押物未来现金流量为主要还款来源的,中国银行对授信客户是否办理抵押物评估价值财产保险手续没有要求。
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保险经纪人代表投保人完成投保后,应当按照委托合同的约定,跟踪客户需求的变化,做好后续工作。包括()。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保,并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保,应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司,应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
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客户通常会将各种理财产品的投资报酬率进行互相比较。当客户提出储蓄、保险的投资报酬率不如基金、股票等产品时,个人客户经理应有的态度和认识是()。
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以供给导向式销售为基础,标准化个险销售流程包含以下环节:客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。
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对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求,均应填写“()”,对大客户的紧急或特殊业务需求,应填写“工作调度单”,称为大客户的两单制。
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在为客户办理理财业务前,要有效识别客户,向客户介绍产品销售简要流程、收费标准及方式,充分揭示()等,不得误导客户决策,严禁私自代理客户进行理财交易,严禁违规向客户做出盈亏承诺。
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分红型保险产品,既适合于有投资分红、人身保险保障双重需求的客户,也适合于重视家庭财产安全的客户。()
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根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。
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确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。 ①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念; ②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求; ③要维护客户的合法利益; ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
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理财规划师为客户提供风险管理和保险规划方面的咨询,首先要了解保险的相关知识,根据有关保险基础知识解答以下题:按照实施方式分类,保险可以分为自愿保险和强制保险。下列保险中属于商业保险的是()。
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()属于财产保险客户服务的重要内容。
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确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到():①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
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确立以市场为导向、以客户为中心的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对感情消费与客户建立良好的伙伴关系
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财产保险公司为车险客户提供免费送油、换轮胎、拖车等服务属于保险客户服务中的()。
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保险产品在应对人身、财产等方面的意外损失的同时,也通过多样化的支付方式,向客户提供了理财的功能。()
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收集准客户事实资料时要充分发掘客户的需求,了解客户想要什么,分析感性资料,强化五个保险需求点()
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客户办理抵贷通业务时,需要缴纳贷款金额的的财产保险费()
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