从与人沟通要“择其所好，避其所忌”来说，接待巴西客人时应少说得话题是（）
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要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
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加盟店店经理应帮助加盟店的开业验收工作（），对加盟店存在的擅自接待客人情况与加盟商进行劝阻与沟通并将情况及时上报。
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从与人沟通要“投其所好，避其所忌”来说，接待巴西客人时应少说的话题是（）。
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
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接待员同客人接触交谈，发音要正确，特别是讲（），更要注意自己的读音语调，不要含含糊糊，使客人听不清楚。
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总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？
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客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。
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前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
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客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
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在VIP客人接待中要特别注意（）。
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接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
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当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？
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接待零散客人的服务要求是（）
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服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。
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下列描述中，哪些是接待客人时要注意的问题：（）
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按照接待重要客人礼遇要求，对其房间所用的（），一般来说应使用新的。
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在接待客人时，主人要注意些什么？
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要接待客人，就要提前备好待客的（ ）物品，以示欢迎。
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接待客人给客人倒茶水要注意的礼仪要点有（ ）。
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要接待客人，就要提前备好待客的（ ）物品，以示欢迎。
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旅行社服务网点接待客人的基本要求是（）
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针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程（）
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房价变更时，对于饭店来说，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）
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