地市、县供电企业调控中心对现场故障抢修工作处理完毕后还需开展后续工作的应,并及时联系有关部门开展后续处理工作()
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
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地市供电企业调控中心负责配网调度计划撤销、调整及临时停电的审批,负责审批配网()检修申请。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:抢修时间超过()小时的,每()小时向单位调控中心报告故障处理进展情况。
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地市供电企业调控中心开展配网设备异动调控相关工作,监督相关部门及时上报异动设备运行参数,负责配网设备异动后电子接线图与GIS()审查工作。
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地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织地市公司发展部、运检部(检修公司)、调控中心、经研所等部门(单位)开展现场勘查,并填写现场勘查工作单。工作时限()工作日。
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供电故障处理完毕后,电力客户服务中心应在()工作日内回复工作单。
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地市供电企业调控中心编制地区配网年度运行方式,安排()运行方式。
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现场抢修工作完毕后,台区经理要记录现场设备变化情况,及时将设备变动情况报供电所相关人员,积极配合完成()等后续工作。
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地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织地市、县供电企业发展部、运检部(检修公司)、调控中心、经研所等部门(单位)对理辖区内分布式电源并网申请开展现场勘查,并填写现场勘查工作单。工作时限:()个工作日。
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省计量中心和各地市、县供电企业营销部(客户服务中心)现场工作人员在电能计量装置和用电信息采集终端的新装、换装(含拆除)、现场校验、故障处理、编程、更换模块和读取数据等工作开始前,应检查()是否完好,若发现异常,应立即通知运行维护人员或用检人员现场处理。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:地市、县供电企业调控中心对现场故障抢修工作处理完毕后还需开展后续工作的应(),并及时联系有关部门开展后续处理工作。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司、地市、县供电企业对()的工单,填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。
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故障处理完毕,现场恢复送电后,抢修人员立即向()汇报故障处理情况。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
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所有在重大故障发生后应该赶赴现场的相关人员在接到抢修指令后()分钟内赶赴现场,投入应急抢修和现场处理工作。
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省公司,地市、县供电企业欠费复电登记业务()内现场恢复送电。
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《安全工作规定》要求,地市供电企业对所属的县供电企业负责人,地市公司级单位和县公司级单位对所属的建设部、调控中心、业务支撑和实施机构及其二级机构的负责人、专业技术人员,()有关安全法律法规、规章制度、规程规范考试
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《安全工作规定》要求,地市供电企业、县供电企业安全监督管理机构由行政正职主管()
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紧急抢修指因信息系统异常需紧急停运处理以及信息系统故障停运后的检修工作。应在抢修完成后()小时内将准确异常时间和影响范围、详细问题原因及处理过程通过IDS系统上报总部调控中心
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根据《国家电网公司电能表质量管理办法》,现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,由地市(县)供电企业客户服务中心及时书面告知客户,获得用户签字认可后将电能表拆回,安排进行实验室检定,并应在5个工作日内完成实验室检定工作()
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根据《国家电网公司电能表质量管理办法》,省计量中心、地市(县)供电企业受理客户计费电能表校验申请后,应严格执行电能表申校工作流程,按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求,在5个工作日内出具检测结果()
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根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》(国家电网营销〔2015〕70号),地市、县供电企业营销部(客户服务中心)组织地市公司相关部门现场勘查的时限要求为()。
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现场抢修人员应注意保存电力故障及抢修工作的原始资料,包括必要的影像资料,路局供电调度应对故障处理过程中的通话进行录音,保存六个月
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抢修完毕后,抢修小组应将故障概况、处理结果、遗留问题、尚需继续处理的项目及时报告段调度、供电调度。()
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