保险公司应当从保单回执签署日开始计算犹豫期，犹豫期不得少于（）天。

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• 关于犹豫期撤单保单丢失，下面说法错误的是（）

  A . 因为挂失7天才生效，为避免超出10天犹豫期，所以撤单保单丢失可以不挂失，出具说明直接撤单即可 B . 必须挂失，可在挂失生效当天进行撤单系统可以处理，过期则系统不允许撤单 C . 如为公司原因丢失，则由责任人承担工本费 D . 挂失撤单无需打印保险合同

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• 以下叙述（）是保险公司面临的洗钱风险。①单位客户坚持要求以现金或转入非缴费账户方式退还保费②单位客户首期保费或趸交保费从非单位账户支付或从境外银行账户支付③频繁投保、退保、变换险种和保险金额④犹豫期退保时称发票丢失⑤以趸交方式购买高额保单不能合理解释

  A . ①③④⑤ B . ①③⑤ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

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• 保险公司开办分红保险产品，应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。 分红保险产品说明书必须说明犹豫期的含义、起算时间、天数、投保人在犹豫期内享有的权利、犹豫期间内退保需扣除的费用及退保金的计算方式。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人寿险业务在保单保全业务环节中，主要风险点是犹豫期退保、保险合同生效后短期内退保，频繁变更收益人，要求变更缴费渠道。

  A . 正确 B . 错误

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• 商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定（）的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日前计算。

  A . 10个自然日 B . 10个工作日 C . 15个自然日 D . 30个工作日

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• 犹豫期条款是保护投保人、被保险人利益的一个条款，下列关于犹豫期条款的陈述，正确的是（）。 ①犹豫期条款旨在赋予投保人、被保险人充分的时间阅读保单条款 ②犹豫期条款常见于短期人身保险合同 ③从长远看，犹豫期条款有利于维持保险公司的续保率 ④犹豫期内发生保险事故，由于合同并未真正生效，保险人不承担保险责任

  A . ①④ B . ①③ C . ③④ D . ①②③④

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• 《健康保险管理办法》规定，长期健康保险产品应当设置合同犹豫期，并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利。长期健康保险产品的犹豫期不得少于（）天。

  A . 10 B . 15 C . 20 D . 30

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• 银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括（）。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更

  A . ①②③④⑥ B . ①②④⑤⑥ C . ①③④⑤⑥ D . ①②③④⑤⑥

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• 以下有关分红保险产品说明书的叙述正确的有（）。 ①保险期间少于10年的，利益演示必须逐年演示各保单年度末的保单利益 ②需包含犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利 ③需包含犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法 ④利益演示时，不得披露用于演示的分红保险的投资回报率 ⑤利益演示应当用醒目字体标明该利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，保单的红利分配是不确定的

  A . ②③④⑤ B . ①④⑤ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

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• 商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个工作日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利，犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

  A . 正确 B . 错误

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• 超过保单犹豫期，不在受理保单犹豫期解除合同，只能做保单（）处理

  A . 撤销 B . 回退 C . 退保 D . 注销

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• 根据《健康保险管理办法》有关规定，长期健康保险产品应当设置合同犹豫期，并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利。长期健康保险产品的犹豫期不得少于（）天。

  A . 10 B . 15 C . 20 D . 30

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• 保险公司在犹豫期前回访的，应当在犹豫期内进行补访

  A . 正确 B . 错误

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• 万能保险产品产品说明书上犹豫期及退保的内容包含（）。 ①犹豫期的含义 ②犹豫期起算时间及天数 ③投保人在犹豫期内享有的权利 ④犹豫期后退保需扣除的费用 ⑤退保金的计算方法。

  A . ①②③ B . ②③④⑤ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

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• 中国保监会《健康保险管理办法》规定，长期健康保险产品应当设置合同犹豫期，并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利，犹豫期不得少于()。

  A . 7天 B . 10天 C . 14天 D . 30天

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• 2009年6月1日，李某欲购买G寿险公司某保险产品，李某填写完投保单后，通过银行转账的方式向G寿险公司缴纳首期保费2，000元，财务部门确认保费已到账。6月10日，核保后G寿险公司同意承保，并签发保单。该保单在6月11日零时生效，承保期限为终身，缴费期为20年。承保后第七天，李某向G寿险公司提出申请，要求取消上述保险合同。G寿险公司审核后同意李某的犹豫期撤保要求。运营部确认犹豫期撤保后，应做的账务处理为（）。

  A . 借：其他应付款2000 贷：保费收入2000 B . 借：保费收入2000 贷：其他应收款2000 C . 借：保费收入2000 贷：其他应付款2000 D . 借：其他应收款2000 贷：保费收入2000

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• 保单账户一般在保险合同生效后或者在保险合同犹豫期结束后的（）设立。

  A . A、首个资产评估日 B . B、首个工作日 C . C、一周内 D . D、一月内

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• 保险产品犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算（）

  是 否

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• 犹豫期从投保人签收保险合同（）起开始计算

  A．当日 B．次日 C．第三日 D．第五日

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• 银保产品犹豫期退保，柜员将保单作废处理后，相关单据如何处理（）

  A．随柜员当日传票移交业务处理中心 B．移交保险公司 C．网点专夹保管 D．传递至该保险主办行

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• 客户2016-4-1签收的鑫福年年回执，犹豫期的最后一天为（）

  A．42470 B．42471 C．2016-4-12 2016-4-13

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• 2009年6月1日，李某欲购买G寿险公司某保险产品，李某填写完投保单后，通过银行转账的方式向G寿险公司缴纳首期保费2，000元，财务部门确认保费已到账。6月10日，核保后G寿险公司同意承保，并签发保单。该保单在6月11日零时生效，承保期限为终身，缴费期为20年。承保后第七天，李某向G寿险公司提出申请，要求取消上述保险合同。G寿险公司审核后同意李某的犹豫期撤保要求。运营部确认犹豫期撤保后，应做的账务

  A．借：其他应付款2000 贷：保费收入2000 B．借：保费收入2000 贷：其他应收款2000 C．借：保费收入2000 贷：其他应付款2000 D．借：其他应收款2000 贷：保费收入2000

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• 许多个人寿险保单中通常包含有免费观察期条款，又称“犹豫期”条款。在犹豫期内，保单所有人可以撤销合同，保险公司将（）投保人缴纳的保费。

  A．扣减手续费后退回 B．扣减合同工本费后退回 C．如数退回 D．扣减犹豫期内的成本费用后退回

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• 常见的保单犹豫期设置有（）

  A．5天、10天、15天 B．10天、15天、20天 C．15天、20天、30天 D．20天、30天、50天

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