收银台前要考虑顾客排队等候的人流量，可以根据卖场面积和品牌的定位进行规划，一般则应保持至少（）的宽度为宜。
相似题目
-
收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。
-
收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。
-
一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银，有几位顾客在排队，突然一位顾客走上来要求提前立即先买单，技术员应该怎样做？（）
-
对于排队等候加油的顾客，用语最恰当的是（）。
-
机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，可以借道超车，但不得穿插等候的车辆。
-
收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
-
根据大堂经理客户分流工作要求，现金柜台平均等候客户超过（）时，应考虑通过再次分流引导或增加临时现金窗口来减轻排队压力。
-
店内的通道设计上都要充分考虑顾客的容易进入和（）的方便性。卖场里的通道也要留以合理的（），方便顾客到达每一个角落，避免产生卖场死角。
-
一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前，杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是？（）
-
收银排班每台收款机前等候结账的顾客以不超过（）为限。
-
POS收银系统及收银台，应设置在营业场所中相对方便出入的地方，并根据店面面积、经营品种及消费者流量而合理设置。
-
自由型通道设计通常用于价位相对比较高、客流量较少、面积较小的卖场。
-
某卖场有5个收银台5个收银员当班，在就餐时间内，最多可以有（）同时离岗就餐。
-
卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
-
根据对以往几届世博会上形成参观者排队等候情况的分析，其主要原因是（）等。
-
平均队长（Ls）、平均排队长（Lq）、平均逗留时间（Ts）和平均等待时间（Tq）这四个指标对于衡量排队系统运行效率而言，都是非常重要的指标。这四个指标的值越小，就说明系统的队列越短，顾客等候时间越短，进而说明系统的运行性能越好。
-
顾客遗留在收银台、寄存柜和客服中心的商品，用品由门店集中存放，由（）检查无任何问题后，可在区域和门店的统一安排下用作门店活动等安排，也可以销售给员工或作为员工奖励，但不能进入卖场销售
-
设顾客在银行排队等候的时间X（单位:分)服从参数λ=0.1的指数分布.某顾客每周去一次银行办理业务,如果等候时间超过20分钟就离开,求该顾客一个月内至少有一次未办成业务的概率.
-
收银员倒休时，如还有顾客等候结算，可以直接离开。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
-
通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在(）
-
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的1 6个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
-
超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账，导致有若干顾客在排队等候，并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账，故障排除后，若开启9个收银台，30分钟后没有人再排队，若开启12个收银台，20分钟后没有人再排队，现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候，需要开启（）个收银台
-
某作家在一书城举办签售会，已知签售会8:30开始，但是之前已有人提前排队等候，从第一个顾客来到时起，每分钟所到来的人数相同，如果开4个入场口，则在8:37时便不会有人排队，若开5个入场口，则在8:35时便不会有人排队，那么第一个顾客到达的时间是：（秒数四舍五入）（）
-
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。