（ ）不属于“孤儿”保单服务。

相似题目

• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于：（）

  A . A、售前服务 B . B、售中服务 C . C、附加服务 D . D、售后服务

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• 小丽是一家孤儿院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与孤儿院联系，希望开展志愿服务活动，孤儿院的孩子听到又有志愿者要来，都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理，可采取的措施有（）。

  A . 根据志愿者特点制订服务方案 B . 对志愿者进行培训 C . 对志愿者的人数进行限制 D . 对志愿者进行督导 E . 对志愿者进行绩效评估

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• 以下关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中，错误的是（）。

  A . 原保单丢失或者其他原因不存在时，保单所有人需要得到一份复制保单 B . 当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时，如果被保险人的健康状况已严重恶化，成为不可保风险，那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求 C . 可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险 D . 新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费，或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减

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• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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• 社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。

  A . 支持性服务 B . 保护性服务 C . 补充性服务 D . 替代性服务

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• 寿险公司对孤儿保单的处理方法有多种，其中，可以使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费的是（）。

  A . 由特定代理人兼顾管理 B . 孤儿保单保全服务 C . 孤儿保单收展服务 D . 全面收展服务

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• 寿险公司保全服务的主要内容包括（）。 ①合同效力的变更 ②合同主体的变更 ③孤儿保单的管理 ④变更保障或附加特约

  A . ①②③ B . ①③④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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• 寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍，但不包含客户保单的信息查询服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 孤儿保单的产生原因主要是（）。

  A . 投保人的变更 B . 被保险人的变更 C . 保险代理人的离职 D . 保险单的中止

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• 中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。对于寿险公司而言，服务好“孤儿”保单的重要意义不包括（）。

  A . 提高续保率，促进公司稳健经营 B . 培养客户忠诚，树立企业良好形象 C . 有助于进一步拓展新客户 D . 有助于代理人素质的提高

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• 中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述，不正确的是（）

  A . 孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单 B . 新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费 C . 保全服务方式下，保全员不准许做新单，容易出现暗中卖单现象 D . 收展服务方式下，收展员介于代理人和保全员之间，一般偏重于更偏重于营销职能

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• （）不属于"孤儿"保单服务。

  A . 保全服务 B . 契约保全服务 C . 保单收展服务 D . 全面收展服务

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• 社会福利机构收养社会孤儿和弃儿，这属于儿童社会工作实务中的（）服务。

  A . 支持性 B . 保护性 C . 补充性 D . 替代性

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• 社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（　　）。

  A . 支持性服务 B . 保护性服务 C . 补充性服务 D . 替代性服务

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• 保险公司“孤儿”保单服务的内容包括（）

  A . A、保全服务 B . B、保单服务 C . C、契约服务 D . D、个人服务

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• 共青团和妇联组织要把孤儿保障工作纳入（）的总体计划广泛组织青少年、妇女通过开展多种形式的活动为孤儿提供及时有效服务。

  A . “希望工程” B . “农村孤儿一对一助养工程” C . “安康计划” D . “春蕾计划&rdquo

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• 下列关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中，错误的是（）。

  A . 原保单丢失或者其他原因不存在时，保单所有人需要得到一份复制保单 B . 当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时，如果被保险人的健康状况已严重恶化，成为不可保风险，那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求 C . 可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险 D . 新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费，或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减

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• 下列不属于伏尔泰《中国孤儿》中的人物是：（）

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• 在寿险契约保全中，为客户更好地服务，具体工作内容属于提供涉及保单权益的信息供客户在必要时行使：()

  A合同权益行使 B合同内容变更 C续期收费 D保险关系转移

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• 满足（)条件的当月离职收展员所招揽的保单客户为区拓优质孤儿单客户

  A．该孤儿单客户拥有长期险种的保单 B．该客户的年龄在50周岁以下 C．该客户的职业类别为1-4类 D．该客户以标准体承保 E．无重大理赔记录 F．非自保单

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• 【单选题】对于（），寿险公司成立专门的‘孤儿’保单保全部（组),集中办理‘孤儿’保单续期收费和其他保全工作。

  A．‘孤儿’保单保全服务 B．‘孤儿’保单收展服务 C．全面收展服务 D．选择性收展服务

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• 孤儿保单 名词解释

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