客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。
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提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。
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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
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在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。
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办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。
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甲将行李寄存于火车站寄存处,提取时被告知该行李丢失。甲要求寄存处承担赔偿责任的诉讼时效为()。
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填写《行李寄存牌》时,下联应写()和();离店客人寄存的过夜行李从()。
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若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
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在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
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当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
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如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
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甲将行李寄存于火车站寄存处,提取时被告知该行李丢失。甲要求寄存处承担赔偿责任的诉讼时效为()。
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对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
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在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。
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在行李寄存服务中,寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店()办理。
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客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
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地陪接站服务程序中第四步是“清点行李,集合登车”待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车
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当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面?
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在寄存客人行李时,行李员在行李寄存记录中需写清的项目有( )。
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寄存客人的行李物品时对于需要特殊注意的物品应作明显标志。
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办理客人的行李寄存时,应让客人在双联寄存卡上签名。()
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提供行李存取服务时,行李员应向客人说明___不能寄存()
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当客人要领取行李时,要凭行李寄存单领取方可。()
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寄存行李时,将寄存卡的(上联)()交给客人,将(下联)()系在客人行李上。若行李超过()件,应用绳子串系在一起。
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客人所寄存行李的实际日期已超过提取日期(),行李部也应立即通知保卫部。