家庭交往与沟通主要采取的方式是（）。

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• 服务机构的督导王老师向新来的社会工作者小原介绍了他们机构目前的工作重点，主要是注重家庭体系的服务工作，因为家庭是老年人与他人交往并获得支持的基本来源，在为老人建立社会支持网络的过程中，家庭体系的工作主要包括（）。

  A . 帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来 B . 作为专业人员处理家庭的冲突 C . 帮助老人及其穷人把有冲突的需求排出先后次序 D . 识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能 E . 为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

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• 语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。

  A . A、不讲粗话、脏话 B . B、使用尊称 C . C、文明用语，礼貌用语

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• 社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自已太笨，别人不喜欢他。社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是（）。

  A . A．家庭亲子系统出现问题，需加强父母和孩子的沟通 B . B．夫妻互动出现问题，需加强夫妻的沟通与互动 C . C．夫妻系统出现问题，需阻隔孩子进入夫妻次系统 D . D．孩子出现偏差行为，需指导父母调整教育方式

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• 班主任与学生家庭沟通的方式有（）。

  A . 家长会 B . 家长学校 C . 家庭访问 D . 打电话 E . 请家长参加学校活动

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• 保育员在与婴幼儿交往的过程中，应采取婴幼儿能够接受的方式与之交往，不应用同一种方式对待不同的婴幼儿。

  A . 正确 B . 错误

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• 谈判是人类社会交往过程中一种非常普遍的社会现象，其本质是一种特殊的双向沟通的交往方式，是一个情感交流的过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪个选项不是沟通与交往方式界定的文化种类（）.

  A . 混合型：直接外露 B . 强含蓄型 C . 强外露型 D . 混合型：含蓄间接

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• 介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解和建立联系的最基本、最常规的方式。主要分为自我介绍和（）两种形式。

  A . 他人介绍 B . 组织介绍 C . 领导介绍 D . 同事介绍

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• 家庭交往与沟通主要采取的方式是（）。

  A . 掩饰性的沟通 B . 替代性的沟通 C . 明白直接的沟通 D . 间接的沟通 E . 机械的沟通

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• 在沟通时，人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式，其主要原因是（）。

  A . 传递信息的常规性 B . 沟通焦虑 C . 传递信息的非常规性 D . 所采用方法在传递信息方面的丰富性

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• 以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式指的是（）介入。

  A . 综合 B . 混合 C . 直接 D . 间接

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• 要发挥个体的创造性，提高积极性，可以采取的最好的人际沟通模式是圆式交往模式。

  A . 正确 B . 错误

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• 结构家庭治疗法要求工作者一定要进入家庭的现实环境，去观察家庭成员的言行与交往方式。工作者在家庭治疗中有多种立场及相应角色可以交叉应用，这几种立场分别是（）。

  A . 贴近的立场 B . 中间的立场 C . 介入的立场 D . 远离的立场

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• 家庭财产保险中对损失采取的赔偿方式主要是（），这也是家庭财产保险理赔的特色。

  A . 超额赔偿方式 B . 第二危险赔偿方式 C . 比例赔偿方式 D . 第一危险赔偿方式

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• 人际交往信息沟通的方式主要有（ ）。

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• 人际交往信息沟通的主要表达方式是

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• 人际交往中最主要的沟通方式是（ ）。

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• 沟通是一种怎么样的交往方式

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• 假设杨华夫妇是你的新客户，目前正面临生涯与家庭上的转变，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，你获得了以下家庭、职业与财务信息：如果采取等额本息还款方式，则杨先生每月的还款支出为（）元。

  A．3085.42 B．4085.42 C．5085.42 D．6085.42

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• 保育员在与婴幼儿交往的过程中，应该采取（)的方式与之交往，而不应该用（)方式对待不同的婴幼儿。

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• 社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自己太笨，别人不喜欢他。社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是（）。

  A.家庭亲予系统出现问题，需加强父母和孩子的沟通 B.夫妻互动出现问题，需加强夫妻的沟通与互动 C.夫妻系统出现问题，需阻隔孩子进入夫妻次系统 D.孩子出现偏差行为，需指导父母调整教育方式

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• 我们与人交往中遇到问题时，往往采用积极沟通的方式更容易解决，下列关于积极沟通的说法正确的是（)

  A．敢于沟通 B．善于沟通 C．沟通要有艺术 D．沟通要及时 E．沟通要充分

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• 临界退休家庭的理财规划假设叶先生与叶太太是你的新客户，目前正面临生涯与家庭上的转变，需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后，你获得了以下家庭、职业与财务信息：一、案例成员根据叶先生一家的收入情况，（）的方式更适合其还清18万元的房贷，提高生活水平。

  A．月还款1600元，直至还清所有房贷 B．现在一次性付清房贷 C．儿子工作后，一次性付清房贷 D．出售自用房产

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• 小明性格孤僻不愿与人沟通。自从上网后，他结交了一些朋友，性格变开朗了，也学会了与他人主动交往，成为班级中受欢迎的人。小明的变化说明网络交往（）①能扩大我们的交往对象②可以丰富我们的人生经验③可以取代现实人际交往④可以改变我们的交往方式

  A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②④

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