在消息服务业务方面，总行有哪些职责（）？

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• 柜员在进行消息服务注册业务时，不能由柜员手工输入的信息有（）。

  A . A.身份证件号码 B . B.账号 C . C.账户密码 D . D.服务号码

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• 在消息服务业务方面，各分行都有哪些职责（）？

  A . A.负责指定专人负责消息服务业务管理工作 B . B.在总行电子银行部统一组织下，做好相关管理、培训工作 C . C.负责本行内业务营销、推广工作 D . D.负责应急业务及客户问题的处理及其它后续服务工作

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• 柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证（）？

  A . A.收费凭证 B . B.记账凭证 C . C.消息服务申请表 D . D.电子银行申请表

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• 按照总行制定的服务价格标准，目前消息服务的基准标准是（）。

  A . A、每客户2元/月 B . B、每客户4元/月 C . C、每账户2元/月 D . D、每账户4元/月

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• 以下消息服务业务的哪些交易需先联动到消息服务注册查询交易（）？

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注销 D . D.冻结

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• 在北京分行设立“代理国库清算中心”，行使代理银行总行职责；相关分支机构设立代理财政业务专柜，具体受理当地中央财政各级（）授权支付业务，并负责相应的服务工作。

  A . 内设部门 B . 预算单位 C . 行政单位 D . 工商部门

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• 在消息服务业务发送查询交易下，其中查询条件可以有（）。

  A . A.注册账号 B . B.身份证件号码 C . C.服务号码 D . D.PID号码

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• 目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些（）？

  A . A.显示余额 B . B.不显示余额 C . C.显示账号 D . D.显示交易时间

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• 若客户在某月20日之前注册了消息服务业务，那自客户注册到月底期间收取的服务费有（）。

  A . A、注册时收取的服务费 B . B、20日批量扣收的服务费 C . C、A和B D . D、不确定

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• 各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？

  A . A.加强营业网点的营销宣传，并结合其他营销渠道和方式，重点做好个人优质客户的营销工作。 B . B.加强潜在客户营销工作，充分利用营业网点和媒体广告，发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性，开展营销工作。 C . C.细化内部客户营销工作，加强业务培训和以会代训等方式，使内部员工首先成为产品使用者。 D . D.加大营销计价考核力度。

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• 下列哪些选项是各支行、营业网点对总行版手机银行业务的职责？（）

  A . A.引导客户正确办理手机银行业务 B . B.做好临柜业务宣传和咨询解释工作 C . C.手机银行的其他柜面扩展业务 D . D.办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务

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• 消息服务业务申请处理包括那些方面（）？

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注销 D . D.冻结

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• 在消息服务业务发送查询交易下，需要输入哪些要素（）？

  A . A.输入开始日期、结束日期 B . B.开始时间、结束时间 C . C.查询条件选择 D . D.查询条件

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• 客户开通消息服务业务后，不能接受到短信通知，可能有以下哪些原因（）？

  A . A.客户手机被运营商屏蔽 B . B.运营商没有成功发送。 C . C.动账信息源没有提交给消息服务系统 D . D.中间服务商没有发送消息服务

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• 消息服务业务中哪些交易需要主管授权（）？

  A . A、VIP客户注册 B . B、注册 C . C、无卡注销 D . D、有卡注销

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• 目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？

  A . A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户 B . B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码 C . C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话 D . D、仅移动手机号码、联通手机客户

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• 目前我行消息服务业务消息服务业务发布模式有（）。

  A . A、系统自动实时发布 B . B、系统固定时间发送 C . C、客户指定发送 D . D、非实时发布

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• 在电子商务信用支付平台业务中，总行的职责有（）。

  A . A、负责信用支付平台业务的管理及推广指导工作，负责组织信用支付平台的对外统一营销和对内业务培训 B . B、制定、修改信用支付平台业务管理办法、操作规程和相关协议 C . C、负责信用支付平台业务需求的编写、技术系统的建设、运行和维护 D . D、负责全国性大型特约商户的业务拓展

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• 目前消息服务业务支持的账户有哪些（）？

  A . A、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡 B . B、借记卡、准贷记卡、卡折一体账户 C . C、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡 D . D、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡、单位支票户

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• 《消息服务业务统计表》可以统计哪些内容（）？

  A . A.注册客户数量 B . B.注册账户数量 C . C.发送消息量 D . D.业务收入情况

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• 总行《关于进一步加强业务经理管理指导意见》明确，派驻业务经理的核心职责统一设定为以下（）个方面

  A . 交易监控和履职督导 B . 柜员协管和实物核查 C . 信息反馈和培训传导 D . 落实整改

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• 消息服务业务的报表主要包括哪些（）？

  A . A.《消息服务业务统计表》 B . B.《运营商发送情况统计表》 C . C.《消息服务业务费用明细表》 D . D.《消息服务业务注册统计表》

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• 在税收管理职责中，在纳税服务方面，税务机关主要有()大职责。

  A．两 B．三 C．四 D．五

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• 与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系时，负责收集有关境外金融机构反洗钱业务、声誉、内部控制、接受监管等方面的信息，评估境外金融机构接受反洗钱监管的情况和反洗钱、反恐怖融资措施的健全性和有效性，以书面方式明确我行与境外金融机构在客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存方面的职责是我行哪个部门的职责（）。①总行公司金融条线②总行个人金融条线③总行金融市场条线

  A．①②③ B．②③ C．①③

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