客户拨打95533办理恢复网银盾服务时,在核实客户信息无误后,将会发送确认信息至客户手机,客户只需回复短信(),即可成功解挂网银盾。
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授权员审核网银盾序列号与客户服务申请回执上打印的网银盾序列号、网银盾领取单上填写的网银盾序列号一致后,需由()三人在监控下完成交接。
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在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前,()要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜,确认()的真实性,并进行相关登记和记录。
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已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
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在客户需要临时暂停对外转账时,根据客户申请,可对客户网银盾进行“()”处理。
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95533个人客户办理账户金交易时,其起点交易数量为()。
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“交易返还网银盾”活动对符合条件的客户,由()将客户购买网银盾费用返还至客户签约账户。
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已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。
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客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
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在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前,()要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜,确认客户申请的真实性,并进行相关登记和记录。
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各营业网点负责网银盾的()等工作,保证及时为客户办理业务。
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网银盾+短信动态口令客户在办理转账汇款时不能再开通短信二次验证服务。
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同时开通短转账信验证功能的网银盾客户,转账限额为()。
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个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()
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个人网上银行网银盾客户在办理转账业务时不需要输入的密码是()。
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网银盾解锁是客户在使用网银盾时连续六次输入错误密码,系统启动保护功能,将密码锁定。客户须到网点申请密码解锁,网点通过“()”功能的操作,完成对网银盾密码的解锁。
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客户办理网上银行、95533客户服务、手机银行签约业务不可以跨一级分行。
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客户欠费后,即时停止短信银行服务。需要客户编辑()发送至95533即可缴清欠费,交易成功后系统将返回成功短信提示,并恢复短信服务。
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办理个人客户网上银行业务,出售网银盾时应先收费,再绑定网银盾。
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营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
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客户在国际及港澳台漫游时,可以免费拨打统一服务热线号码+8613800100186,进行业务咨询、办理及投诉。拨号方式:+8613800100186。
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网点在办理特殊个人客户柜台延伸服务时,应通过录音录像核实全过程,拷贝保存音视频信息,永久保存()
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客户在办理携号转网服务时只需号码状态正常,无需缴清携转号码欠费。()
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在企业网银的网银盾维护中,受理客户申请()和()时,必须要求客户将“USB-Key”带回
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客户如对联网核查结果有疑问的,可持我行出具的联网核查结果证明,自行到公安机关核实。客户持()申请办理业务的,经办人核实后继续办理业务
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