网点低柜理财专员每日呼出电话数量要求是()。
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()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,也可以通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。 ( )
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呼出电话致命错误率的计算方法:呼出电话致命错误数量÷呼出电话质检量,合规值:≤2%。
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接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项()
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客户身份识别中的非面对面识别要求是指,金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段对客户产品适合度评估。()
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客户身份识别中的非面对面识别要求是指:金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过营业网点当面进行或通过网络或电话等手段进行。此题为判断题(对,错)。
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