测量人员受理用户申告时，对用户地址不详的用户应（）。
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测量人员受理用户申告时，对通信有关问题不明白的用户要（）。
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依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、（）、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、（）等。
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各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
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受理和登记用户关于（）的申告是测量室的一项主要业务工作。
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设备日志应支持对用户登录/登出进行记录。记录内容包括用户登录使用的账号，登录是否成功，登录时间，以及远程登录时，用户使用的（）地址。
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ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。
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用户变更情况发生后，原用户应及时对变更供用水关系存续期间的名称、水表更名、用水性质变更、（）、销户等情况向供水公司营销员或基层收费所、营业大厅的受理人员提出申请。
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营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。
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受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时，营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）
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因客户资料不完整、受理的相关信息有误、标准地址错误、未完成收费、用户需求改变、多次联系不到用户或用户处无人、局方原因无法施工等需要退回到其他环节重新处理业务的订单定义为（）。
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测量员在受理用户申告时耍态度和蔼，并且要认真处理，确实解决（）。
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
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受理用户申告时要注意（）。
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装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。
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供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，居民用户最长不超过（）正式书面通知用户。
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全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）
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开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改；
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开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；
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电报所接到用户申告，应立即处理，并自受理之日起，（）日内将检查的结果和采取的措施通知申告人。
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若商品尚未被用户签收，用户想要修改收货地址均可为用户受理。（)
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受理时对于申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过缺件通知书形式告知用户需提供的缺件内容（）
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受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息（）
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开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题，用户可通过10000号申告故障，按现有移动业务故障流程处理，营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。（)
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更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印__，并由用户签字确认
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