缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法:排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数,合规值是多少?()

A . A、≤1% B . B、≤2% C . C、≤3% D . D、≤4%

时间:2022-10-06 05:11:35 所属题库:电信客户服务知识题库

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