买家需要退票发票的，应明确告知买家在退票成功后（）日内，凭身份证和取票号到火车站领取。
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商家应确保买家使用其所出的机票可正常登机，若因商家原因导致买家无法正常登机（包括但不限于出票后自行退票、未向其上游供应商支付票款导致已出机票被挂起等）的，视为（）违规行为，每发生一次扣（）分，并需按（）元/次的标准向飞猪支付违约金。
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买家在航班起飞前（）小时内提交改签申请，如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的，商家应在买家提交申请后（）小时内回填改签费用，并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功；如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的，商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。
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如买家支付完成改签费用已在航班起飞前24小时内，商家需在买家支付成功后（）小时内改签成功。
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买家预订的车票系电子票的，商家应在出票后（）分钟内发送给买家；系纸质票需要邮寄的，商家应在出票成功后（）小时内为买家寄出该票，并及时在系统内填写正确快递单号。
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买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用，商家需在航班起飞后的（）天内邮寄行程单或发票；买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的，商家需在买家提出申请后的（）天内邮寄行程单或发票。
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自愿退票指由于买家原因，在（）内不能完成部分或全部航程，买家要求办理退票手续，以航空公司确认为准。
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如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的，后续联系商家需要邮寄的，商家需在买家提出申请后的（）天内寄出，快递费由买家承担。在沟通过程中，商家不得拒绝买家的合理要求。
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买家在航班起飞前25小时内支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票；买家在航班起飞前25小时（含25小时）前支付成功的订单，商家需在其支付成功后的（）小时内出票，但出票时间不得晚于航班起飞前24小时。
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买家非自愿退票的订单，需要提供相关资料的，商家应自收到完整相关材料之日起（）天内退款到买家账户。
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卖家应当向买家明确运费事宜，告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式，便于买家获知到付可能产生的（），以作为是否接受到付的（）。
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卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，每次扣（）分。
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商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车，若因商家原因（包括但不限于商家代订票后自行退票等）导致买家不能正常乘车的，视为（）违规行为，每次扣（）分，同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
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商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？（）
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非自愿退票指由于（）导致不能出行的航程，买家要求办理退票手续，以航空公司确认为准。
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买家在本店购买的商品实付金额为666，由于是大件货物，需要买家支付送货上门费用20元，如果买家申请开票，店铺需要为买家开具金额多少元的发票？（)
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发票补寄：如买家在线通过天猫索取发票流程提出发票补寄申请时，商家有义务在7天内寄出发票，未在规定时间内寄出，需要承担扣分的后果。（)
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天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的，商家需在交易成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的，商家须在申请之日后的()日内完成开票。
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商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家不需要开具。（）
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商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是需要开具。（）
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商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是需要开具，但是相应税收需要买家承担。（）
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商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是需要开具，但是相应税收买卖双方各承担一半。（）
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买家索取纸质发票时，明确告知不提供。（)
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天猫买家索取纸质发票时，明确告知不提供。（)
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电[2020]16号）中，现金购买或已领取报销凭证的旅客通过12306网站在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票退票之日起规定时间内，前往售票窗口领取应退票款（）
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