导游技巧和方法中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法等。
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导游员长期带团在外，不仅家庭难以照管，而且饱受随团旅行的劳顿，长期与风雪和烈日为伴，工作相当辛苦；导游服务事务繁杂，头绪众多，除要安排好旅游者日常生活，提供景点讲解、语言翻译服务外，还要时时刻刻负责保障旅游者生命和财产的安全；不少情况下，导游员还必须面对旅游者的挑剔甚至责难，必须及时化解矛盾其辛劳程度不言而喻
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旅游人员为了给旅游者以启示、指点，先让游客去思考去判断、去琢麻，自己不说出答案，这种讲解技巧叫什么导游方法（）
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导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？
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导游工作是旅游服务工作中最具挑战性的工作之一。
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对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。
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导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。
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导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的（）
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在导游工作中，旅游活动的节奏和导游语言的强弱要与游客的生理条件相适应。
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导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。
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旅游者来自不同的地区和国度，归属于不同的民族，与旅游地居民在知识、文化、语言、生活等诸方面存在着差异，必须借助导游员的翻译服务和讲解服务，才能达到与旅游地居民顺利沟通，进而了解旅游地历史文化的目的
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导游员在带美国旅游团时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。
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旅游是一项综合性的审美活动，导游要善于审美，能够向不同审美情趣的游客介绍旅游地社会美、自然美和文化美；旅途中导游也往往成为游客审美的对象，因此，导游最好能够运用美学知识指导自己的仪容、仪态和仪表，向各国各地区的旅游者展示本地导游的风采，使导游成为旅游地又一道亮丽的风景线
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导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。
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在参观清真寺时，导游员望着顶礼膜拜的穆斯林向旅游者介绍我国的民族和宗教政策，这种借题发挥的导游技巧称为什么导游方法（）
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要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。
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导游服务是旅游服务中最具代表性的服务。
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导游服务贯穿于旅游活动的始终，是整个旅游服务中最重要的一个部分。
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导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。
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导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
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带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）
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恰好有6位旅游者——H, I, K, L, M和N——被分派给4位导游:V, X, Y和Z。每一位旅游者被分派给恰好一位导游, 且每一位导游被分派了至少一位旅游者。V只能说法语。X只能说土耳其语和西班牙语。Y只能说法语和土耳其语。Z只能说西班牙语和俄语。每一位旅游者说其导游所说的那些语言中的恰好一种语言,再不能说别的语言。 在把旅游者分派给导游时,要遵守下列规则: （1)至少H和I要分派给Y。 （2)至少L被分派给Z。 （3)如果K被分派给X，则M说法语。 如果K和L相互说同一种语言,下面哪一个选项必定是真的？
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45、在导游人员讲解或与旅游者对话的过程中，如何调节自己的音量，是语言表达的重要技巧。下列调节方法正确的是（)。
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恰好有6位旅游者——H, I, K, L, M和N——被分派给4位导游:V, X, Y和Z。每一位旅游者被分派给恰好一位导游, 且每一位导游被分派了至少一位旅游者。V只能说法语。X只能说土耳其语和西班牙语。Y只能说法语和土耳其语。Z只能说西班牙语和俄语。每一位旅游者说其导游所说的那些语言中的恰好一种语言,再不能说别的语言。 在把旅游者分派给导游时,要遵守下列规则: （1)至少H和I要分派给Y。 （2)至少L被分派给Z。 （3)如果K被分派给X，则M说法语。 下面哪一个选项必定是真的？
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6、某导游讲解南京明孝陵时，对神道石像路上的石兽从建造手段、雕刻手法、艺术品位等各方面进行了全面深入的介绍，使旅游者得到更多的历史、文化和美学知识，这体现了导游词创作技巧中的（)。
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