16、危机沟通的障碍包括：（ ）
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影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
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危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容（）
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沟通中的常见障碍包括（）。
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组织沟通通道障碍的原因不包括（）
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商业银行在发生流动性危机时应与外界保持密切的信息沟通，具体应包括：（）
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行政沟通的障碍主要包括三个方面：心理与语言障碍；职位与专业障碍；（）障碍。
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在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。
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危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括（ ）。
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有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
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多样的危机沟通模式包括（）。
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组织可以对危机管理中的一些重要内容采用标准化沟通方式，这些方式不包括（）
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公众危机中沟通的关键包括（）。
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客户沟通中常见的沟通障碍包括（）
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处理危机的沟通对策包括()。
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沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
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危机沟通的类型包括（）
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内部沟通环境中的障碍主要包括（)、客观障碍和沟通方式障碍。
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沟通的过程一般包括三个环节，而许先生将有关的报告提交给陈方时，两者的沟通产生了障碍，那么这个障碍在于沟通的（）环节
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心理危机的表现主要包括（)、急性应激障碍、适应障碍和创伤后应激障碍。
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16、沟通的主要障碍存在于（）、（）和渠道。
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危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)
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危机信息沟通标准格式中不包括（)
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影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素
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涉及组织危机沟通训练的内容，通常包括新闻宣传技巧、广告宣传技巧、公共交际技巧以及危机沟通实操方法的培训等。（)