下列关于我行咨询顾问服务与收费问题，说法正确的是（）

相似题目

• 下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法，正确的是（ ）。

  A . 商业银行提供建议并作出决策，客户不参与 B . 商业银行只提供建议，最终决策权在客户 C . 客户提供建议并作出决策，商业银行不参与 D . 客户只提供建议，最终决策权在商业银行

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• 下列关于咨询顾问服务与收费问题，说法正确的是（）。

  A . A、要坚持“有服务才有收费”的基本原则 B . B、要坚持“有服务必须有收费”的基本原则 C . C、要坚持“先收费后服务”的基本原则 D . D、要坚持“谁参与服务谁分享收益”的分配原则 E . E、要以客户服务为中心，坚持“重服务轻收费”的理念

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• 我行手机银行与网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是（）

  A . A．共享账户信息 B . B．共享客户信息 C . C．共享认证工具 D . D．共享市场细分

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• 市场调研是指系统性地搜集、记录和分析与产品和服务的营销问题有关的信息。下列关于市场调研的说法正确的是()

  A . 案头调研是指直接从回答者那里搜集新的信息 B . 案头调研是指对现有的资料进行搜集和分析 C . 实地调研的成本往往高于案头调研 D . 仅当实地调研无法回答所有提出的问题时才进行案头调研

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• 下列关于设备监理与其他工程咨询活动的说法，不正确的是（）。

  A . 咨询成果一般采用报告形式交付给客户 B . 咨询成果与建设项目的最终结果一定没有直接关系 C . 设备监理这种工程咨询工作必须通过咨询者对客户之外的、向客户提供产品或服务的承包商进行监督才能进行，并不是设备监理单位单方面可以进行的 D . 设备监理的成果可以是设备监理机构提交的工作报告、履行监理合同的总结

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• 我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（）

  A . A．共享账户信息 B . B．共享客户信息 C . C．共享认证工具 D . D．共享市场细分

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• 关于Internet网络游戏的收费问题，下列说法中正确的是（）。

  A . 全部免费 B . 有些要收费，有些免费 C . 国内收费，国外不收费 D . 对十六岁以下免费

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• 关于证券公司开展证券投资顾问业务，向客户的收费方式说法正确的是（）

  A . 可以以个人账户收取 B . 按照服务期限、客户资产规模收取 C . 按照客户交易量一定比例收取 D . 采用差别佣金

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• 下列关于理财顾问服务特点的说法中，正确的是（ ）。

  A . 商业银行提供理财顾问服务寻求的是银行短期的经营业绩 B . 理财顾问服务是一项专业性很强的服务，要求从业人员有扎实的金融基础知识 C . 理财顾问服务对银行理财产品实现的是顾问式销售、组合式销售，能够提高经营业绩 D . 理财顾问服务涉及的内容非常广泛，要求能够兼顾客户财务及非财务状况各个的方面需求

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• 关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是（）。

  A . A、咨询服务时可以临时找笔和纸记录 B . B、细节工作没做好也会给顾客留下坏印象 C . C、细节工作无关紧要 D . D、咨询服务时不必准备高质量的签字笔

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• 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

  A . ①③ B . ②④ C . ③④ D . ①②③④

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• 关于设备监理与工程咨询的论述，下列说法正确的是（）。

  A . 咨询成果一般采用口头形式交给客户 B . 咨询成果与建设项目的最终结果一定直接相关 C . 设备监理的工作成果是设备监理机构单方面决定的 D . 设备监理工作必须通过承包商才能进行监督

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• 关于目前我行执行的金穗借记卡、金穗准贷记卡跨省异地柜台交易收费标准，以下说法正确的是（）

  A . A、转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高50元 B . B、转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高40元 C . C、现金存款按交易金额的5‰，最低1元、最高100元 D . D、现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元

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• 关于目前我行借记卡执行的ATM交易收费标准，以下说法正确的是（）

  A . A、在异地农行ATM取现，每笔收取0.5%的交易手续费 B . B、在本地他行ATM取现，按2元/笔收取 C . C、在本地他行ATM取现，按4元/笔收取 D . D、在本地他行ATM取现，根据省份不同，有的发卡行按4元/笔收取，有的发卡行按2元/笔收取

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• 根据民政部等部委《关于规范社会团体收费行为有关问题的通知》，下列关于社会团体收费行为的说法，正确的是（）。

  A . 社会团体会费标准的制定须经会员大会（或会员代表大会）表决通过，或由会员大会（或者会员代表大会）授权理事会表决通过 B . 社会团体通过的会费标准的决议，应当在30日内分别报送业务主管单位、社会团体登记管理机关和财政部门备案 C . 社会团体收取经营服务性收费时，在遵循自愿、公平、公开原则的基础上，可以委托与社会团体负责人有直接利益关系的事业单位实施 D . 全国性和省级社会团体举办评比达标表彰项目收取费用的，应严格参照章程规定，经理事会讨论通过，并报有关部门批准

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• 2011年9月10日，由国家食物与营养咨询委员会主办的食物与营养国际研讨会在京召开，全球粮食安全及营养问题再次成为世界关注的焦点。下列关于我国粮食生产的说法不正确的是（）。

  A . “十二五”规划指出，我国应该把保障国家粮食安全作为首要目标，加快转变农业发展方式，提高农业综合生产能力、抗风险能力和市场竞争能力 B . 2011年我国粮食生产总量比上年增长4.5％，粮食总产量实现了历史罕见的“八连增”，连续5年超万亿斤，标志着我国粮食综合生产能力稳定跃上新台阶 C . 稳定发展粮食和农业生产，是管理好通胀预期、稳定消费价格总水平的基础，也是实现经济平稳较快发展和社会和谐稳定的基础 D . 我国的稻谷集中分布在秦岭—淮河以南，青藏高原以西地区

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• 下列关于咨询顾问业务收费的表述正确的是（）。

  A . A、由营业机构独立为客户开办的咨询顾问服务，服务收入由营业机构直接收取 B . B、借助中介机构力量联合为客户提供的咨询顾问服务，服务收入由省级分行或二级分行统一与中介机构结算 C . C、收取任何服务费用的同时必须出具发票 D . D、各行可从咨询顾问业务所得收入中按比例列支营销费用 E . E、开办咨询顾问业务所得收入必须全额入账，任何人不得以任何形式截留或私分收入

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• 商业银行开展个人理财顾问服务，应建立客户的评估报告制度，下列关于评估报告制度说法不正确的是（）。

  A . 个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人 B . 对于投资金额较大的客户，评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外，还应送交董事会审核 C . 对于投资金额较大的客户，审核的权限应根据产品特性和商业银行风险管理的实际情况制定 D . 审核人员应着重审查理财投资建议是否存在误导客户的情况

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• 下列关于理财顾问服务的说法。正确的有()。

  A．客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了追求收益最大化 B．银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标，进而提高银行经营业绩 C．商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议 D．商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的收益 E．理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面

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• 下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法中，正确的是 （）

  A.客户提供建议并作出决策，商业银行不参与 B.商业银行只提供建议，最终决策权在客户 C.商业银行提供建议并作出决策，客户不参与 D.客户只提供建议，最终决策权在商业银行

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• 下列关于理财顾问服务的说法，正确的有（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2505001-2508000/6f65d14253806e9a989c7f2d447f40b4.gif' /> 此题为多项选择题。

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• 下列关于理财顾问服务的说法正确的有（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2832001-2835000/6435651743b5a00832a07a3ac4a9a479.gif' /> 此题为多项选择题。

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• 根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，下列说法正确的是（）

  A．应在收费后24小时内与银行客户签约 B．应在收费后48小时内与银行客户签约 C．应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约 D．应在收费后72小时内与银行客户签约

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• 客户李伟咨询经纪人魏轩办理公证的收费标准，下列说法正确的是（）

  A．委托公证：方正 300 元/份，副本 10 元 B．监护公证：中信 200 元/份，副本 20 元 C．遗嘱公证费每件 400 元, 代书费 100-140 元 D．译本公证：方正 300 元/份，副本 10 元

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