非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起（）拍照并上传举证。

相似题目

• 对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品，买家对商品质量有疑议，且和卖家协商不成的，淘宝规定在买家确认收货后的（）天内，可以向淘宝发起投诉。

  A . 2 B . 5 C . 7 D . 15

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• 若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由（）承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。

  A . 买家；买家 B . 买家；卖家 C . 卖家；买家 D . 卖家；卖家

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• 买家主张商品或服务为禁售的，淘宝将根据（）等多种情形综合判断后作出举证责任分配，或依据前述情形直接予以认定禁售行为属实。

  A . 交易模式 B . 交易内容 C . 交易习惯 D . 交易时间

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• 若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由（）根据实际情况分配举证责任。

  A . 买家 B . 淘宝平台 C . 承运人 D . 卖家

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• 生鲜类商品存在大小不符或腐烂情形的，其数量占商品总量（）以内的，按相应比例作部分退款。

  A . 百分之十五 B . 百分之二十 C . 百分之三十 D . 百分之五十

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• 生鲜类商品存在腐烂、重量短缺、大小不符三类情形，且情节严重的，淘宝将视商品实际情形作出（）处理。

  A . 补发 B . 延长收货 C . 退货 D . 退款

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• 生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂死亡情形的，相关运费及商品相应风险由（）承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

  A . A.买家 B . B.卖家 C . C.厂家 D . D.供应商

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• 买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）

  A . 退款卖家 B . 退款买家 C . 打款卖家 D . 打款买家

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• 商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可（）处理，货物风险由卖家承担。

  A . 补发 B . 退款 C . 延长收货 D . 取消订单

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• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起（）小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。

  A . A.48 B . B.60 C . C.72 D . D.120

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• 买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。

  A . 买家 B . 承运人 C . 卖家 D . 淘宝平台

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• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起（）日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。

  A . 两 B . 三 C . 五 D . 七

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• 大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，交易依情形作下列处置，其中正确的是（）。

  A . A.交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由买家承担 B . B.卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由买家联系卖家协商处理 C . C.交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的，卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及取回商品的，不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由卖家承担 D . D.卖家无法做到上门拆卸及取回商品的，由买家办理退货事宜，买家因退货产生的必要费用由买家承担

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• 商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符，且前述任一情形影响买家正常使用或体验的，下架该描述不符的商品，每次扣（）分。

  A . 三 B . 四 C . 五 D . 六

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• 活体类商品买家主张死亡的，需在收到商品（）拍照并上传举证。

  A . 当天24点前 B . 24小时内 C . 48小时内 D . 72小时内

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• 二手商品予以维修的，卖家应当自收到买家寄修的商品之日起五日内修复，并于次日起72小时内寄出（以承运人系统内记录时间为准），否则买家有权要求（）。双方另有约定的，从其约定。

  A . 退货 B . 退款 C . 补款 D . 当场拍照并拒签

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• 生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现（）情形的，相关运费及商品相应风险由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

  A . A.损伤 B . B.变质 C . C.腐烂 D . D.死亡

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• 商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起（）日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由卖家承担。

  A . A.十五天 B . B.二十天 C . C.三十天 D . D.六十天

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• 若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的（）小时内拍照向卖家或淘宝举证（物流显示妥投（签收）记录的次日零时起开始计时），逾期举证淘宝有权不予采纳。

  A . 12 B . 24 C . 48 D . 72

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• 买家收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少配件、少赠品，少商品等情形，且卖家未给买家补发货的，属于哪种违规行为，一经核实扣几分？（)

  A．延迟发货; 扣1分 B．违背承诺; 扣8分 C．描述不符; 扣6分 D．违背承诺; 扣12分

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• 海外直邮商品，自卖家操作“发货”之时起，买家未在多少天内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功（）

  A．7天 B．10天 C．20天

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• ◑出口易腐烂变质的商品，可以申请预报检。 ( )◑正确◑错误

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• 描述不当，是指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为，以下哪些处罚符合规定？（)

  A．卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分 B．卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品，严重违规行为每次扣12分 C．卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分 D．卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。同一卖家同一情形描述不当的，三天扣三次分

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• 特殊退货：可退商品中，易腐烂变质变味的商品，单品金额不超过20元的（）

  是 否

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