消毒服务机构按工艺流程分为（）。

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• 餐饮具集中消毒单位消毒工艺流程按回收、（）、（）、（）、消毒、包装、储存设置。

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• 厨房设备按使用特点分为：初加工机械设备，冷藏设备，消毒设备，烹调炊具，切配用具，白案用具。

  A . 正确 B . 错误

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• 畜牧场的消毒按其进行的时间和性质可分为（）、（）和（）。

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• 电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。

  A . A、来电落实 B . B、客户反馈 C . C、客户回访 D . D、来电整理

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• 消毒供应中心按其职能可分为集散式和集中式消毒供应中心两种模式。

  A . 正确 B . 错误

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• 按工艺流程顺序可将检验站分为（）。

  A . A、出货检验站 B . B、进货检验站 C . C、过程检验站 D . D、完工检验站

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• 医疗卫生机构工作人员应当接受消毒技术培训，掌握消毒知识，并按规定严格执行消毒隔离制度。

  A . 正确 B . 错误

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• 听诊器、温度计、血压计等医疗器具和物品重复使用时，应当参照《医疗机构消毒技术规范》11.3款和《医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范》第6款中“关于突发原因不明的传染病病原体污染的（）的处理流程”进行处置。

  A . 诊疗器械 B . 器具 C . 物品 D . 以上均是

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• 化学消毒剂按其杀毒能力可分为（）

  A . 超高效杀毒剂 B . 高效杀毒剂 C . 中效杀毒剂 D . 低效杀毒剂

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• 根据服务流程的流程形式分，服务流程分为（）

  A . 线性流程 B . 订单流程 C . 间歇性流程 D . 非线性流程 E . 非间歇性流程

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• 按流程的实施人员及活动性质可将流程分为：（）。

  A . 部门内流程和部门间流程 B . 组织内流程和组织间流程 C . 业务流程和管理流程 D . 管理流程和作业流程

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• 按客户服务流程，服务大致可以分为（）

  A . 直接服务 B . 间接服务 C . 低度多样性 D . 高度多样性 E . 复杂多样性

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• 按原料成分可将消毒乳分为（）。

  A . 普通全脂消毒乳 B . 脱脂消毒乳 C . 强化消毒 D . 复原乳 E . 花色牛乳

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• 棉纱线按纺纱工艺流程不同可分为（）。

  A . 混梳纱线 B . 纯纺纱线 C . 精梳纱线 D . 混纺纱线

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• 沥青混合料拌和设备按工艺流程可分为（）和（）。

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• 各级医疗机构日常对医疗器具、手术器材、诊疗场所和防护用品按规范要求进行消毒，此类消毒属于（）

  A . 预防性消毒 B . 随时消毒 C . 疫区消毒 D . 终末消毒 E . 疫源地消毒

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• 电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程（）。

  A . A、来电接听 B . B、来电记录 C . C、来电处理 D . D、来电整理

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• 按流程划分，钢铁企业可分为短流程和（）。

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• 工艺流程图按其性质和作用可分为()

  A . (A)站场流程和井场流程图; B . (B)清管工艺流程、正常输气流程、站内设备检修流程; C . (C)原理工艺流程图和安装工艺流程图; D . (D)平面图和轴测图

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• 按发酵工艺流程不同可把发酵分为（）、（）、（）三大类。

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• 按创新的内容可分为产品创新、服务创新、工艺（流程）创新和商业模式创新四大基本类型。

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• 既属于安全及消毒隔离敏感指标又属于医嘱执行及服务流程敏感指标的是（)。

  A．A.管道护理正确率 B．B.手卫生设施配备率 C．C.转院腕带使用符合率 D．D.血糖漏测率 E．E.用药速度与病情相符率

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• 消毒按大类分，分为（）

  A．疫源地（疫点）消毒 B．终未消毒 C．随时消毒 D．预防性消毒

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• 检验检疫机构定期对取得消毒资质的单位采取的消毒方法和流程进行监督检查，根据不同消毒对象和关键环节，检查内容主要包括（）

  A．防疫消毒单位制定的消毒方案是否合理； B．实施防疫消毒的人员是否经培训并取得执业资格证； C．检查药品器械、防护工具、防护措施及采样用品是否齐全有效； D．检查现场操作程序和步骤是否符合要求

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