在对外工作中,要求导游人员做到()
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导游人员在旅游过程中,就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示,如果没有做到,则该导游行为有故意的过错。
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在对外工作中,导游人员应做到:坚持内外有别,不向外国旅游者谈论涉及国家军事和工农业生产机密的内容,不带外国旅游者到未开放地区或军事禁区参加游览
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导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言,让客人感觉温暖、文明、有修养。同时,导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到()。
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导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()
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游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到()。
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景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。
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爱国主义是对导游员职业道德的基本要求。导游员在实际工作中,要切实发扬爱国主义精神,认真做到爱国主义的基本要求有()。
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导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
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导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。
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在对外工作中,导游人员应做到:在外国人面前不卑不亢
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导游工作是一项涉及面很广的工作,导游人员在与景点景区接触时要在工作上相互支持和配合,这要求导游人员()
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在对外工作中,导游人员应做到:实事求是地介绍中国,不要文过饰非
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导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。
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“安全第一,严格检查”要求安检人员在平日工作中做到()。
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在接团准备工作中,地方导游员在落实旅游车辆时应做到()
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在对外工作中,导游人员应做到:由于中外文化的差异,凡涉及政治制度、道德观念、价值观念及敏感政治问题时,应采取“求同存异”的态度,不可互相攻击互相指责
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在对外工作中,导游人员应做到:对各国游客一视同仁
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商业银行在授信决策过程中,应严格要求授信工作人员做到()。
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导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求()
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游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
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客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。
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82.导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( )
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导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
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导游人员做到(),就要做到进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客,导游人员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。