分析职工时,对有些强调服务性和协调性的部门?()
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大部制强调的是()对于协调部门关系、强化政府权威和落实责任追究具有重要意义。
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职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时,需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调,此时企业社会工作者扮演()角色。
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在克服、纠正饭店部门内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制订解决问题的方法是()。
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有些想法很有新意,理论上也讲得过去,但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估,在推行中就会受阻,这强调了创新服务力的哪个原则()
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()是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
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可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响,作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是()。
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业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。
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前厅部通过()来带动饭店其他各部门的经营活动,同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门,共同协调对客服务工作,以确保服务工作的效率和质量。
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全面质量管理是在企业全体职工参加下,充分发挥专业技术和组织管理的作用,使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务,确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制,包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
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为有效协调职工内部关系,职业道德强调职工在工作中()。
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各级劳动保障部门对就业困难而且家庭生活特别困难的下岗职工和失业人员,应提供()等特殊服务和援助
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某公司因为业务的变化与发展,有些部门常常感觉人手不够,提出增加员工的要求。但是,公司在进行工作分析时发现,虽然有些部门人员不足,,但是,有些部门却是人员过剩,这种情况最可能是在人员配置的哪些方面产生了问题?()
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
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某企业工会在年末调查中发现部分入职2~3年的职工对未来发展有些迷茫,不知道未来如何发展。根据调查,企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导,但是每个人反映的情况和困难又不太一样,最后社会工作者为职工设计了小组辅导,在开展小组时第一步需要做()。
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社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时,既重视服务对象的个人原因,也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。
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直接或间接为旅游提供服务的旅游部门或其他企事业单位职工,将工资、奖金购置生活消费品和服务性消费支出,形成对国民经济的()影响阶段。
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()是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调,关系的建立是公司全体员工的共同责任。
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投资理财强调运用科学公正的财务分析程序来对个人的财务计划,投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业个人理财服务。()
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
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供热期内,当地供热主管部门应当对供热运行服务和供热质量进行检查监督,设置(),及时协调处理检查发现的和投诉人反映的问题。投诉处理情况,应当及时反馈投诉人。
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在生产安排上,为减少可能的行为失误,要分析职工情绪能力、爱好、生理等特点和状态,作出合理的协调。()
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有学者包括对卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织一线的管理者进行了实地调查,经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项重要职责按重要性排序如下:(1)工作安排和日常的工作计划;(2)安排和分配工作;(3)控制质量和成本;(4)沟通政策与程序;(5)激励和指挥员工;(6)纪律约束;(7)训练职工;(8)评价职工的工作成果;(9)维护设备,保证各项补给品的供应;(10)保证安
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开展中小河流洪水和山洪地质灾害气象风险预警服务业务的主要时段为5~9月,在该时段内,国家、省、地市、县四级气象部门在制作精细化定量降水估测和预报产品时,均要对气象风险预警等级进行分析,并开展气象风险预警服务()
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