乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤,要通过有效的传递方式第一时间报告列车长(衅事滋事的传乘警),不准离开旅客和岗位去找列车长,特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客,必要时,可安排在()看护。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。
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列车内发现无人护送的精神病旅客,应移交到站或换车站处理,不得移交()。
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对已列为重点旅客(包括已发现无人护送的精神病患者或列车长指定人员看护的重点旅客)跳车、坠车造成伤害的。属于责任事故
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发现精神突变旅客后,列车要妥善安排座位,禁止将精神病人安排在、()软卧和硬卧车厢内。
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列车内发现无人护送的精神病旅客列车应指派专人看护,移交()处理。
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对有人陪同的精神病旅客乘车,列车发现后,()。
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车站发现有无人护送的精神病旅客时,旅客可自行乘车()。
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对精神病、精神突变旅客看护处理十六字法是()。
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《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件;发生精神病旅客、醉酒旅客、上访和公安押解人员乘车因看护不到位,造成本人或他人受伤,以上均未构成责任事故,给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客,列车运行途中,旅客无同行成年人时,应指派专人看护。
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《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中,发现精神异常或精神突变旅客后,列车要妥善安排座位,必须远离中小学生及重点旅客,禁止将精神病人安排在(),可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,二人座席坐外边”为原则乘坐,并告之周围旅客和相关工作人员,并将车窗抬成“日”字型,超员时可安排在乘务室,同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。
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《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中,发现精神异常或精神突变旅客后,列车要配合公安部门收取旅客随身携带的利器、钝器等可能造成伤害的物品,必要时将旅客行李(含随身携带品)由(),与车站交接。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应要求陌生人看护。
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发现精神异常的旅客,迅速制服,由公安人员()处理
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硬座车厢内发现精神突变旅客后,要妥善安排座位,禁止将精神病人安排在()。
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《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理改签手续。()
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乘务员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》1.列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。列车运行途中,旅客有同行成年人的,应要求其同行成年人看护;无同行成年人时,应指派专人看护。必要时,可安排在适当位置看护()
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发现精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,通知()
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列车内发现无人护送的精神病旅客,列车应编制客运记录站()
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安检员发现精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,应通知民航公安机关处理。()
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对押解的犯罪嫌疑人、有人陪护的精神病人等重点旅客,乘警要会同列车工作人员安排适当位置,并告知押解、陪护人员安全注意事项,同时告知列车乘务员注意观察动向,发现问题立即报告。(1()