在服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式的是（）。
相似题目
-
住宅区的物业管理采用（）与专业服务相结合，属地管理与（）相结合的模式。
-
目前在我国工程建设实践中，按照工程项目管理单位与建设单位的结合方式不同，全过程集成化项目管理服务可归纳为下列哪几种模式（）
-
关于文化与心理的关系，正确的说法是（）。 ①任何文化都必须从人创造的需要、目的、动机等方面给予理解，然后才能认识它的意义和价值 ②文化反过来在人的心理生物机制上发挥特殊的作用，构建人的文化心理结构以及由此产生的价值观念 ③文化中蕴含、折射出的社会集团或民族的心理特征 ④人的内心世界中明显受到特点文化影响而形成的心理特质与行为模式 ⑤心理与文化是两个不同的概念，属于不同领域的研究内容，关系不太密切
-
传统管理模式与一体化管理模式在管理上的各自特点，下列叙述有误的是（）。
-
物流中心的概念有广义与狭义的区分，狭义的物流中心是排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分部分，它侧重的是物流管理效能和行为。
-
以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）
-
企业的人力资源认同企业的独特文化，其价值观、核心专长与技能与企业经营管理模式相匹配。美国西南航空公司的空姐服务于顾客的核心专长与技能，华为的员工认同华为的“狼文化”。双方员工的价值观、职业素养和技能、行为和心态与各自企业的整体战略、经营模式、组织体制与企业文化融为一体。这体现了人力资源特征中的（）
-
管理合同指的是对监理服务范围内委托方与承包商订立的项目合同履行过程的行为进行监督管理的活动。服务内容主要有（）。
-
下列行为中属于索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物的是（）。
-
“创新”作为严格的经济学概念，特指企业以新产品、新服务、新市场、新的管理和商业模式获取利润的行为。 根据上述定义，下列不属于经济学概念中的创新的是：
-
新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响，使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以()为中心。
-
索取、接受或者（）占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物是利用职务上的影响谋取不正当利益的行为。
-
英国的小社区管理与服务模式是建立一种包括（）的管理与服务模式.
-
需要指出的是，你和谁在一起并不能狭隘地理解为“（）的在一起”，更深刻的在一起的意义是指“神交”，你不可能与孔子在一起，但你可以与他的思想在一起，这是知识创造最具影响力的地方。
-
90年代以来，营销学理论与方法有了新的发展，其中最具代表性的概念是（）、（）和（）。
-
从众这个概念揭示的是个体在群体情境的影响或压力下，在知觉、判断、态度、动作等方面做出与多数人相一致的行为变化的现象，又称“（）”。
-
在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）
-
一般认为，（）是指由一系列与管理相联系的变量构成的相关模式或概念框架。
-
根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有()模式。
-
()是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，罗杰斯认为人的一切行为、情绪与心理都是由其决定的。
-
教师的人格品质概念指教师与社会环境相互作用表现出的一种独特的行为模式、思想模式和情绪反应特征（）
-
心理与社会治疗模式注重案主早年生活经验对当下行为影响。（)
-
目前流行的管理信息系统中，用户计算机上没有安装管理信息系统，与管理信息系统相关的数据均在运行时从服务器下载，这种模式称为（）