由于全陪导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作（）
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全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。
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导游员同旅游团相处，总体上属于（）沟通。
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一般接机并赴饭店途中，时间较短，又是初次与客人见面，地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项，这时宜面向客人进行导游讲解，所以应选择旅游车前排站位，即将司机座椅后的活动靠背拉出，导游面向游客，后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解（请司机调谐话筒音质音量），这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
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导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（）。
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途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解，所以要重视首站的介绍，内容包括（）
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全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？
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导游员在旅行途中大部分时间和汽车驾驶员聊天，是旅游服务中的哪种缺陷（）
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导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取。()
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由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。
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某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游，怎样做才能让客人满意？
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“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用（）。
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领队、全陪，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
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由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高 ，所以接待这类散客要求导游员要具 有 （ ） 。
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全陪向海外旅游团致欢送词的时间可安排在赴车站、机场途中进行;向国内旅游团致欢送词的时间应当在返回当地后团队解散前进行。( )
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导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ )左右。
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地陪与旅游者相处时间长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由地陪承担。()此题为判断题(对，错)。
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全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的()
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由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。()此题为判断题(对，错)。
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某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州，清晨9时旅游团全体成员已在车上就座，准备离开饭店前往机场出境，地陪王某从家里匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解行李情况，全陪告诉他全团行李一共35件，已与领队、饭店行李人员交接过。小王再次清点人数后，就请司机开车，随即讲了如下一段话：“女士们、先生们，早上好!我们全团34人已经到齐，好，我们现在去机场，这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州，大家还玩得尽兴吗？中国有句古话：‘相逢何必曾相识’，虽然我们相处时间不长，但彼此间已经结下了深厚的友谊，在即将分别的时候，期盼各位能再次来中国，再来我市旅游，届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我们永远是朋友!(唱歌)……女士们、先生们，机场到了。我因为马上要到海TJ接另外一个旅游团，就先和大家告别了，现在请下车。”引导下车后，地陪与旅行团成员一一握手告别，便踏上旅游车赶往海口。 王导游这一段工作主要属于导游服务程序中的()。
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全陪导游服务接待管理的准备工作包括了熟悉接待计划——物质准备——知识准备——与首站接待社联系等。 （ ）
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若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。
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全陪很好的熟悉接待计划，是为能更好的把握旅游团的（）
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上团前，全陪要熟悉旅游团的基本情况包括（）。
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若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店__. 请其代告等车的游客延长等候时间（）
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