《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务,与列车办理交接()
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有()标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有售货(饭)车、热水瓶()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站站台两端设置防护栅栏(行包、邮政作业端除外)并有<--错RC-->或“旅客止步”标志
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,检查。(本溪新城)()
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《普速中型车站服务质量规范》第3.4条,站台两端设有“”或“旅客止步”标志()
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车在列车()办理站车交接。
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《普速大型车站服务质量规范》重点旅客()、()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整()
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)厕所配有(),坐便器配有一次性坐便垫圈。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包损失()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》广播作业,严格执行操作规程,熟悉、掌握机械性能,正确操纵机器,发现问题()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速车站》造成旅客死亡、涉及违法犯罪或危及公共安全等情况的,及时联系医疗机构()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》出站口作业,正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费,正确填写,做到不简化、不漏项()
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.2条,重点旅客()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速大型车站出站组织有何要求
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在办理站车交接
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》给水作业,,落实岗位职责()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要对调查情况和处理结果要及时反馈()
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车,及时出务。根据列车到达预告及时上岗,组织旅客按车厢位置在站台排队等候()
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《普速中型车站服务质量规范》第2.4条,重点旅客指老、旅客()