有效处理投诉的方法是()

A . A.接受投诉,迅速处理,绝不拖延;平息怨气;澄清问题;探讨解决方法,采取必要行动;感谢客户 B . B.向客户表示歉意 C . C.公司没有丧失尊严,客户也没有丧失利益 D . D.寻找一个办法,尽可能维护公司利益

时间:2022-10-28 22:38:17 所属题库:高级电信营销员题库

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