有效处理客户投诉的要点是什么？
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在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）
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在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）
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处理投诉时，要经常引用和总结客户说话内容，重述要点。
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开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
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营业网点应认真处理客户的批评和投诉，投诉人有联系方式的，应于5日内给予有效答复。
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客户投诉处理有（）要点。
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对于客户投诉的处理依据是什么？
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简述有效处理客户投诉的意义。
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投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
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企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
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处理客户投诉的原则是什么？
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有效处理客户投诉的要点包括（）。
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对于客户投诉处理的要点有什么？
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有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。
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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入（）体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。
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处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。
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客户投诉的处理原则是什么？（）
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处理客户投诉的四个原则是什么？
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（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
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随着客户维权意识的增强，客户投诉数量急剧增加，汽车4S店应该正确对待客户投诉，并进行积极应对。请问，客户投诉处理的意义是什么？
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企业有效的处理客户的投诉，其好处是（)。
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处理客户投诉前，应先收集信息、了解客户投诉事由，5W具体是指什么（）
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有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度，提升（）。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的__，并严格根据程序处理投诉（）