电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。

相似题目

• 以下哪些是我行电子银行业务主要的营销策略（）.

  A . A、“跑马圈地”营销策略 B . B、“重点突破”营销策略 C . C、“创收增效”营销策略 D . D、“促销组合”营销策略

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• 从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销三种。（ ）

  A . 正确 B . 错误

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• 我行电子账单业务的重点营销对象主要有以下几类？（）

  A . A、已经和我行合作，在我行柜面实现了代收费业务的商户 B . B、已经是我行企业网上银行注册客户，并且开通了网上银行代收业务 C . C、有信誉保证的企事业机构类商户 D . D、知名度高的大型网上商户。如代缴学费、物业费、税费、交通罚没款等。

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• 信用证业务对于受益人最大的好处在于有开证行的银行信用作保障

  A . 正确 B . 错误

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• 银行存款以支票的方式被货币化，其好处在于（）。

  A . 增加了社会支付手段 B . 有利于减少银行对现金的需求 C . 大大方便了大额交易的进行 D . 有利于增加银行对现金的需求 E . 促进了流通和分工的发展

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• 不属于个人贷款营销中电子银行的主要功能的是（ ）

  A . A.网上咨询 B . B.网上宣传 C . C.初步受理和审查 D . D.网上交易

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• 设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。

  A . 个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间 B . 个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求 C . 大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量 D . 个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意

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• 电子银行业务外呼式营销方式是由（）来完成。

  A . A、大堂经理 B . B、95599客户服务中心 C . C、客户经理 D . D、临柜员工

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• 对于个人贷款营销而言，电子银行的主要功能就是网上咨询、网上宣传以及初步受理和审查。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是我行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。

  A . A、农村网点 B . B、县域支行 C . C、郊区支行 D . D、地市分行

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• 对于个人贷款营销而言，电子银行的主要功能不包括（ ）。

  A . 网上咨询 B . 网上宣传 C . 网上初步受理和审查 D . 网上办理贷款

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• 体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。

  A . A、远程操作 B . B、现场演示 C . C、动画展示 D . D、客户直接操作

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• 提供检索式/命令行检索的好处在于（）

  A . A、容易记忆，容易编写 B . B、文本形式，容易理解 C . C、可以保存成功的检索，以便再次检索 D . D、以上都不对

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• 我行电子商务B2B业务的重点营销对象主要有以下几类？（）

  A . A、有上下游供应链关系的企业 B . B、为采购方和供应方提供交易网络平台的中间交易市场 C . C、重点营销大型烟草、酒业、电子行业、制造业等企业 D . D、货品标准化程度高的大型中间交易市场，如钢铁中介交易市场等等

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• 在进行访客式营销时，为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括（）.

  A . A、内容必须要详尽 B . B、要实现客户的个性化需求 C . C、力求简单明了 D . D、可用其他客户的解决方案代替

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• 企业跨国经营可以带来的好处主要在于（）.

  A . 实现资源的有效配置 B . 参与国际竞争 C . 提高国际竞争力 D . 进行全球的投资

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• 顾客忠诚的好处主要在于（）

  A . 给生意带来更大的确定性 B . 公司效益的增长 C . 口碑效应 D . 重复购买 E . 节约成本和增加收入

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• 开展电子银行体验式营销不可缺少的条件是（）.

  A . A、在网点现场设立电子银行自助服务区 B . B、客户在我行办理开户、开卡业务 C . C、了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案 D . D、客户有多种需求

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• 营销渠道的选择非常重要，电子银行主要有哪些营销途径（ ）

  A . A.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 B . B.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度 C . C.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传 D . D.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势

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• 以下哪项不是电子银行业务主要的营销方式（）.

  A . A、捆绑式营销 B . B、体验式营销 C . C、关系式营销 D . D、引导式营销

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• 电子银行业务市场营销的主要特征有（）

  A . A、电子银行业务市场营销具有以一对万的特点 B . B、电子银行业务市场营销强调满足客户需求 C . C、电子银行业务市场营销强调维护客户关系 D . D、电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用

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• 营销渠道的选择非常重要，电子银行主要有（）营销途径。

  A . 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 B . 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度 C . 利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传 D . 利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势 E . 利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量

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• 网络营销的重点在于实现电子化交易。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户经理联系、拜访客户（或客户拜访)需要在拜访完成后5个工作日内形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员。（)

  是 否

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