旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。
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某旅游团体，要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票，必须在（）前办理退票手续。
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《关于春运部分旅客列车实行政府指导价有关事项的通知》规定，春运期间退票费仍按《铁路客运运价规则》执行，开车前（）不办理退票，特殊情况由站长处理。
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包车单位在开车前5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。
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旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）
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包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。
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包用单位在始发站停止使用，在开车前30小时提出时，退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的停止使用费。
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在火车站发车前，或特殊情况也可在开车后2小时内，如游客退票，退还全部票价；团体游客必须在开车48小时内处理。
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旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
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客票在班车发车前2小时办理改乘，收取20%退票费。
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旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收退票费。
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旅客要求退票，在发站开车前，特殊情况业可在开车后内，退还全部票价（）
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为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前天以上退票的，不收取退票费。（春运期间及旅客开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的除外）（）
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开车前10分钟前可以在网站办理改签、退票手续。《客规》（）
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铁路电子客票办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。（)
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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。此题为判断题(对，错)。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的（）计算
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定在票面开车时间前48小时至第14天办理跨境车票退票的，按票面票价的计算退票费（退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收）（）
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"西铁长乐行"粉丝家园账户积分时，未换取纸质车票的电子客票、依靠移动补票机办理的车票、签证票，开车前48小时内办理了退票、改签、变更到站、挂失补的车票，以及列车停运之后的车票，积分将不会被存入账户（）
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旅客在中途乘车站提出退票，符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件，退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时，可办理车票的全退手续。()此题为判断题(对，错)。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（）规定，旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（）分钟
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定，未能乘上车的，在票面发站列车开车后内，在发站可办理退还“挂失补”车票手续（）
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客持电子客票乘车在列车上、出站前丢失证件的，办理了补票手续的旅客应在乘车日期之日起日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（）
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录（如开具的），办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费（）
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电[2020]16号）中，现金购买或已领取报销凭证的旅客通过12306网站在开车前根据需要完成网上退票操作后，可于退票退票之日起规定时间内，前往售票窗口领取应退票款（）
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