《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，动车组晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。
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动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》直通旅客列车晚点（）以上的视为严重晚点列车。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点，其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知局客运调度员。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十一条规定，站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用（)、等不负责任言语或有不耐烦表现。
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直通旅客列车晚点（）以上的视为严重晚点列车。（应知应会-铁运〔2013〕59号《旅客列车运行组织及晚点处置办法》）
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，动车组晚点（)及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
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重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点（）分钟及以上，其它旅客列车在局管内晚点（）分钟及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。（应急处置-西铁办函〔2016〕388号）
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重点列车发生晚点，动车组列车在集团公司管内晚点（）分钟及以上，其它旅客列车在集团公司管内晚点（）分钟及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。（应急处置-西铁办函〔2016〕389号）
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突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室，设在局（）。（应急处置-《突发事件应急预案管理办法》）
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快＜客运作业＞，减少晚点时间
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，要到安全生产指挥中心指导现场应急处置（）
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用＜＞、设备故障的解释口径
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：直通旅客列车晚点的视为严重晚点列车（）
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用＜自然灾害＞、设备故障的解释口径
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列车晚点造成车站旅客积压时，车站应按照列车晚点情况进行处置，加强旅客组织，防止发生旅客伤害事件。（)
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：遇大面积旅客列车晚点，（）要到安全生产指挥中心组织现场应急处置
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作
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依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律不开具客运记录
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘（）